文档介绍：浦东医务青年工作简报
(迎世博、庆五四专辑)
第二期
(2010年5月8日)
编者按:
弘扬五四精神、激情奉献世博
五四革命反帝反封建、用鲜血铸就的五四精神,已成为中华民族和成千上万有志青年的宝贵财富和为振兴中华而奋斗的巨大力量;2010年中国上海世博会将向世界展现了中华民族的精神面貌,向海内外宾客展示了上海市民的热情好客和文明素质。
精彩世博、昂扬五四,浦东医务青年,让我们积极行动起来,与五四同行、与世博齐飞······
共青团上海市浦东新区卫生局(人口计生委)工作委员会编
区卫生局(人口计生委)团工委着力打造四大平台
全面提升保障世博服务能级
一、着力打造窗口服务培训平台,凸显文明优质服务品质。紧紧围绕迎世博600天行动窗口服务文明指数测评工作,不断提升浦东新区卫生系统窗口服务形象、服务质量与服务水平,发动团员青年积极参与“精彩世博文明共建”行动,通过分组交叉进行上门巡访、实地观察,开展学习查评工作。同时,有针对性的为各级医疗单位窗口服务人员开设了“迎世博双语培训班”,通过为期两月的手语和英语课程培训,全面提升窗口服务人员的综合素质,更好的服务世博。此外,各级医疗单位团组织紧紧抓住筹办世博会的契机,组织青年医务工作者观看国庆阅兵仪式;组织团员青年积极参与“弘扬世博主人翁精神”大讨论;组织团员青年认真学习《上海市世博会医务人员礼仪培训手册》,熟悉世界各国风俗习惯等系列活动。将培训工作和日常工作有机结合,有效提升新区卫生系统窗口服务质量和水平。
二、着力打造专业技能实践平台,提升医疗技术服务水平。为切实做好世博会期间的医疗保障工作,不断提高浦东新区青年医务工作者的卫生应急处置能力,通过开展“岗位练兵”主题活动,积极发动基层团组织开展了形式多样的医疗技术培训活动。如:华山医院南汇分院的青年医务工作者积极参加医院组织的院外、院内应急医疗救援模拟演练;金杨社区卫生服务中心特地邀请瑞金医院的惠小平教授为青年医务工作者讲解最新的现场急救技术;陆家嘴社区卫生服务中心团支部以“我是海新”为主题开展迎世博急救演练和包扎训练等一系列活动。通过实战演练,全面提升了医务青年服务世博、保障世博的能力和水平。
三、着力打造平安稳定督查平台,提高就医环境管理效能。结合“平稳畅通在窗口”主题活动,各基层团组织响应局团工委号召,组织广大团员青年积极投身到落实“六个确保”的工作中去。一是组建世博平安志愿者队伍,开展日常巡逻巡查工作,定人定期定时对各种安全隐患进行检查,将安全排摸工作制度化、日常化;二是积极排查、收集本单位及周边各类治安隐患信息,防范未然;三是定期开展就诊患者满意度测评工作,对于存在的问题进行及时整改,促进医患和谐;四是组建“啄木鸟志愿队”对发生在身边的不文明不道德言行及时劝阻,对有碍观感的现象及时提醒纠正,对卫生工作要求不符合的各类言语、行为、现象等细节小事陋习做到善于发现、及时更正。
四、着力打造青年志愿服务平台,发挥团员先锋模范作用。以“三五”活动、学雷锋、庆“五四”等主题活动为契机,大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的世博志愿者精神,全面激发团员青年参与世博、融入世博、服务世博的责任意识。在花木街道北广场开展了以“青春、责任、奉献”为主题的迎世博、庆五四卫生系统团员青年志愿者服务活动;组织团员青年缴纳“特殊团费”,为灾区人民贡献一份力