文档介绍：方法
一般的应用条件
优点
缺点
教育和沟通
信息缺乏或资料及分析不精确
人们一旦被说服,就往往会帮助实施变革
如果涉及的人很多,就会很费时间
参与和投入
变革的发起者所需的资料不完整或者其他人的反对力量强大
参加到变革计划中的人会热衷于它的实施,他们所掌握的相关信息也将被包括到计划之中
如果参与者设计了一项不合适的变革方案,就很浪费时间
提供便利和支持
人们是因调整问题而反对
这是处理调整问题的最好方法
可能耗费时间和金钱,并有可能白费
协商和同意
有些人或有些团体将在变革中遭到明显的损失,而且这些团体的反对力量很强大
有时这是一条避免强烈的抵触的简便途径
如果它提醒了其他人都要通过协商才顺从的话,你将要付出相当高的代价
操纵和拉拢
当其他技巧都无效或太昂贵时
这是一种相对迅速、节约的解决方式
为未来埋下隐患,因为人们可能会认识到自己被操纵了
明示的或暗示的强制
时间紧急而且变革的发起人有相当的权力
迅速并能解决任何反抗
如果发起者激怒了某些人,就很危险
表13-1 管理战略变革的风格