文档介绍：第四章人员招聘
第一节招聘的概述
一、对招聘概念的理解
人员招聘是指组织为了发展的需要,根据人力资源规划和工作分析的要求,寻找、吸引那些有能力又有兴趣到本组织任职的人员,并从中选出适宜人员予以录用的过程。
注意招募与招聘含义的区别——招募:通过宣传来扩大影响,树立企业形象,达到吸引人应征的目的,招聘:包括招募(recruitment)和选拔聘用(selection)
案例:某大型公司需要招聘20名会计人员,根据本公司的经验,人员招聘、甄选程序第一轮筛选的比例为6:1,第二轮筛选的比例为5:2,第三轮筛选的比例为2:1,该公司需要最后录用20名合格人员,需要招募到多少应聘人员?
链接知识:招聘的数量与质量评估
组织内部获取和外部征聘的优缺点,具体见课本第173页和176页
二、招聘管理的原则
在以下原则之外,还应学习课本第157-158页相关的其他招聘原则
1、公开、公平、公正
《劳动法》第12条: 劳动者就业,不因民族、种族、性别、宗教信仰不同而受歧视
招聘应遵循法律,面向社会,公开招聘条件和考核结果,反对就业歧视
2、因事择人(为官择人者智,为人择官者乱)
3、任人唯贤,择优录取
充分配合组织各机构、部门的工作需要,为组织提供可靠、及时的人力保障
4、效益原则
思考:招聘成本的核算?
(1)招聘总成本=直接成本(招募、甄选、录用成本)+间接成本(内部提升、工作流动费用等)
(2)总成本效用=录用人数/招聘总成本
(3)招募成本效用=应聘人数/招募期间的费用
(4)选拔成本效用=被选中人数/选拔期间的费用
(5)人员录用效用=正式录用的人数/录用期间的费用
(6)招聘收益—成本比=新招员工为组织创造的总价值/招聘总成本
第二节招聘筛选的方法
一、初步筛选与笔试
笔试的类型:百科知识考试、业务知识考试、相关知识考试
视频播放:简历挑选
二、面试
(一)面试的分类
1、面试的结构化程度:
结构化面试(快速阅读:国家公务员录用面试主要能力测评标准表)
非结构化面试
半结构化面试
2、面试题目反应类型:(以下是企业面试题目的较理想类型搭配)
智能型10% 意愿型10% 行为型60% 情景型20%
举例:(1)智能型:考察候选人的知识面和分析能力
例:有人说,水至清则无鱼,请谈谈这句话对于做好管理者的意义。
请问KPI的含义是什么?如何分解KPI?
附:公务员面试中智能型试题的类型
a、对当前社会热点事件的评价、判断、感想、启示、看法
跳广场舞的人很多,他们多是老年人,声音开得很大,周围居民有意见,发生争执,你怎么看?
b、对近期出现的典型人和事的评析、判断、见解
近日,包括央视在内的一些媒体揭露星巴克咖啡在中国获取¡°暴利¡±,引起舆论争议。请对此作以评析。
c、对所给漫画或图片谈理解、看法、启示。
有幅漫画:墙上贴着一纸,上面写有¡°制度¡±两字,下面画有一只呲牙裂嘴的猫,旁边来两只背着¡°赃物¡±的老鼠,后一只小点的恐惧地指着画上的猫,前一只大点的鼠却很轻松地说:别怕,那是张画。
d、对时政理论、哲理名言、古诗古训、天文地理等,谈理解、谈启发、谈借鉴<br在谈做人与做官时引用古语:不患位之不尊,而患德之不崇。谈谈你的看法。