文档介绍：第十一章组织文化
第十一章组织文化
第一节组织文化的兴起及其内容
第二节组织文化的类型
第三节组织文化的作用与功能
第四节组织文化建设
第一节组织文化的兴起及其内容
一、组织文化的兴起
二、组织文化的概念
三、组织文化的内容
四、组织文化三个层次之间的关系
一、组织文化的兴起
1979年,美国学者沃尔格出版了《日本名列第一》,开创了组织文化研究的先河。
进入20世纪80年代,美国连续出了四本管理畅销书,这四本著作被誉为组织文化的四重奏,从不同的层面描述了组织文化。
《Z理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》
《日本企业管理艺术》
《企业文化——现代企业的精神支柱》
《寻求卓越——美国最成功公司的管理经验》。
组织文化的理论诞生于美国,而在日本企业管理实践中得到最大的体现。
二、组织文化的概念
组织文化是指处于一定社会经济文化环境中的组织在长期发展过程中形成和发展起来的共有的、独特的价值观、制度形式和行为方式的总和。
组织文化是组织内部所有成员共同认可与遵守的价值观念和行为模式。
组织文化的主要特征
超个体的独特性
相对稳定性
融合继承性
发展性
组织文化的 10个特征
组织文化可以通过评价一个组织所具有的10个特征加以识别,这10个特征是:
成员的一致性
团体的重要性
对人的关注
单位的一体化
控制
风险承受度
报酬标准
冲突的宽容度
手段-结果倾向性
系统的开放性
三、组织文化的内容
物质文化
制度文化
精神文化
精神文化层决定了制度文化层和物质文化层;
制度文化层是精神文化层与物质文化层的中介;
物质文化层和制度文化层是精神文化层的体现。
三个层次之间的关系
(一)物质层
它包括组织标志、工作环境、企业的产品、企业广告等等可以被人们直接看到、感受到的物化部分。
物质层文化是组织文化中最直观、最表象的部分。
(二)制度层
制度层文化是指具有本组织文化特色的各种规章制度、道德规范和员工行为准则等的总和。
它是组织文化的中介层。
(三)精神层
精神层文化是指组织员工长期形成并共同接受的思想意识活动,包括组织精神、组织哲学、价值观念、道德规范、管理思维方式等。
精神层是组织文化的源泉,在整个组织文化的框架中,它处于最深层次,是组织文化的核心部分。