文档介绍：领导员工的六项关键举措
我们经常听到有管理者说90后不好管理、80后不好管理,然而我们还会有将来的00后是不是更不好管理啊!其实不然,任何一个年代的员工都有他各自的特点,也有他明确及隐含的需求。例如:80后和90后,他们对工作有自己的期望,他们关注结果、渴望知识,当他们进入职场后,就会不断寻找机会来达成自己的目标,或许只是经济意义上的机会,但这也是非常重要的。他们可能对公司的认识还不多,可能不知道自己缺乏什么,但他们的学****能力很强,他们也把培训看成提高个人职业竞争力的重要手段,他们创新性的思维更强,他们渴望自由的工作方式,他们希望获得更多的认同,他们希望获取更大的成就,可能还有非常多他们的优势和渴望。所以说不是员工不好管,而是管理者是否找到最合适的方法来领导和引导他们。以下有六项关键的举措应该可以协助管理者找到一定的方法来领导和引导不同类型的员工。
1、明确一个基于组织价值观的清晰愿景。
领导者应进行战略规划,考虑各种可能性,从一系列坚定的价值观开始,并将其整合到愿景中,从而明确一个能够激励所有人的愿景。只有这样做才能让员工感受到企业未来的方向,同时让员工可以更好地为自己做出合适的职业规划。没有员工愿意长期在一家没有前景或未知前景的企业工作。
2、定期给予反馈。
领导者应经常为员工提供一些反馈,而且反馈必须是诚实、公正、客观的。反馈是对员工的关注、肯定、提升、认可等等,这些反馈给他们提供成长和发展所需的鼓励和激励。员工长期得不到领导者的反馈将可能会感到彷徨、无助、失落、猜疑等等。当员工得不到更多的反馈,将会使他们对企业、对领导者失去信心和信任,最终导致他们的离去。
3、提供有意义的工作和提升的机会。
所有的员工都希望自己能更富有竞争力,使自己的职业前景更加光明,所以绝大部分的员工对工作中的学****和发展感兴趣,对新的、富有挑战性的机会感兴趣。当他们认为工作变得不再有意义或无法获得学****和发展机会的时候,他们就会选择离开。美国职业发展领域的权威专家BeverlyKaye询问了超过17000人,问他们为什么选择继续留在公司中?其中有91%的回答者说令人兴奋的工作和挑战和职业发展、学****和成长。麦肯锡公司对离职原因做过一个调查,结果第三大原因为没有发展的机会。Right Management与Manpower(中国)进行了一项有关员工归属感和保留率的调查,结果表明:离职的第三大原因为公司提供的空间和成长机会不够。以上三个案例更加表明为了留往优秀的员工,企业应为员工提供更具有发展前景的工作。
4、认可和包容。
所有的员工在做得好的时候都希望能得到更多的认可,认可的方式多种多样,同时也因人而异,可以是奖励、赞扬、赞美、授权、加薪、晋升等等。认可往往可能使团队更加稳定、和协、高效,使个人和团队效率得到提升,同时让员工看到更多的希望和前景。当员工做得不好的时候也希望得到更多的包容,员工犯错是企业应该支付的成本,只要不是屡犯,这个时候是管理者为他们找到提升的机会,可以让员工得到更多的实践和进步。管理者应创建认可和包容的企业文化,将会使员工更具有成就感和归属感,也会使员工更加稳定。
5、平衡沟通的方法。
沟通无处不在,员工不能很好地发挥积极主动性、不能很好地进行团队合作往往最大的元凶是沟通。由于科技的发展使人们的沟通方式越来越多,通过邮件、微博、微信、聊