文档介绍：第十一章供应链管理
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一、供应链管理思想产生的背景
“纵向一体化”投资巨大,反应迟钝,无法适应当今快速响应、跨国经营的竞争需要
全球制造链推动“横向一体化”供应链形成,鼓励企业联合、业务外包
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企业生产与经营系统设计没有考虑供应链的影响
供、产、销系统没有形成"链"
存在着部门主义障碍
信息系统落后
库存管理系统满足不了供应链管理的要求。传统企业中库存管理是静态的、单级的,库存控制决策没有与供应商联系起来,无法利用供应链上的资源。
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没有建立有效的市场响应、用户服务、供应链管理方面的评价标准与激励机制
系统协调性差。企业和各供应商没有协调一致的计划,每个部门各搞一套,只顾安排自己的活动,影响整体最优。
没有建立对不确定性变化的跟踪与管理系统
与供应商和经销商都缺乏合作的战略伙伴关系,且往往从短期效益出发,挑起供应商之间的价格竞争,失去了供应商的信任与合作基础
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二、供应链管理基础概念
物流术语国家标准
供应链 supply chain是指生产及流通过程中,涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业,所形成的网链结构。
供应链管理 supply chain management (SCM)是指利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等,并进行计划、组织、协调与控制。
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第一阶段: 职能部门
第二阶段: 企业级集成
第三阶段: 价值链网络
供应链计划
? 在各独立职能部门内进行供应链计划
? 信息缺乏横跨企业的标准,可视性有限,供应链计划的效率低下
? 关注业务流程变革由于企业内信息的标准化,供应链效率得以提高集成的供应链计划、需求预测、计划与调度
? 协同计划
? 把企业计划流程扩展到企业之外,包括签约制造商、主要客户和供应商
供应链执行
? 基于独立部门的供应链执行,通常是被动反应
? 决策通常由部门经理及其主要助手制定
? 集成的跨部门决策,仍主要属于被动反应模式
? 有限的协作
? 决策由企业内最适当的管理层制定
? 更高比例的协同、预见性决策
供应链管理的阶段发展
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供应链管理研究的领域
供应链管理主要涉及到四个主要领域:
供应(Supply)、生产计划(Schedule Plan)、物流(Logistics)、需求(Demand)。
供应链管理是以同步化、集成化生产计划为指导,以各种技术为支持,/为依托,围绕供应、生产作业、物流(主要指制造过程)、满足需求来实施的。
供应链管理包括计划、控制从供应商到用户的物料(零部件和成品等)和信息。
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供应链管理研究的主要问题
随机性问题:
包括供应商可靠性、运输渠道可靠性、需求不确定性、价格波动影响、汇率变动影响、随机固定成本、提前期的确定、顾客满意度的确定等
供应链结构性问题:
包括规模经济性、选址决策、生产技术选择、产品决策、联盟网络等
供应链全球化问题:
包括贸易壁垒、税收、政治环境、产品各国差异性等
协调机制问题:
供应-生产协调,生产-销售协调,库存-销售协调等
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战略性供应商和用户伙伴关系管理
供应链产品需求预测和计划
全球节点企业的定位、设备和生产的集成化计划、跟踪和控制
企业内部与企业之间物料供应与需求管理
基于供应链管理的产品设计与制造管理
基于供应链的用户服务和运输、库存、包装等管理
企业间资金流管理(汇率、成本等问题)
供应链管理研究的主要问题
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集成化供应链管理(Integrated SCM)
把企业内部以及节点企业之间各种业务看做一个整体功能过程,形成集成化供应链管理体系。
通过信息、制造和现代管理技术,将企业生产经营过程中有关的人、技术、经营管理三要素有机地集成并优化运行。
通过对生产经营过程的物料流、管理过程的信息流和决策过程的决策流进行有效地控制和协调,将企业内部供应链与企业外部的供应链有机地集成起来进行管理,达到全局动态最优目标,以适应在新的竞争环境下市场对生产和管理过程提出的高质量、高柔性和低成本的要求。
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