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上传人:012luyin 2018/7/19 文件大小:2.45 MB

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文档介绍

文档介绍:解读情绪秘密

——情绪与情绪管理
第一讲、解读情绪秘密
目录
认识情绪
情绪的发生机制
情绪的适应
情绪智商
认识情绪
“情绪是指情感及其独特的思想、心理和生理状态,以及一系列行动的倾向。”
一、情绪的认识

情绪的生理变化
情绪的内心体验
情绪的外在表现
心律、血压、呼吸
人的内分泌、消化系统等。
不同情绪形成不同的内心感受和体验。
面部表情、声音表情和动作表情等外在形式。