文档介绍：2018/7/19
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战略管理 -理论、案例与盈利模式
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第二章外部分析
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本章目标
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外部分析性质与框架
战略分析
(2-4章)
战略实施与控制(7-8章)
战略制定
(5-6章)
愿景使命与目标(第4章)
外部分析(第2章)
内部分析(第3章)
重估愿景使命与目标
公司层战略(第5章)
经营层战略(第6章)
基础管理
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营销、人力资源、生产、财务(-)
战略控制
(第8章)
图2-1 综合战略管理模型
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外部分析性质与框架
在战略制定前,需对组织所处的外部环境进行考察和分析,了解各个外部因素对的组织影响及其轻重缓急,从而制定出与环境相适应的战略。对外部环境分析学****框架非常重要,如图2-2所示,分析内容包括宏观环境、微观环境两大部分。
企业内部
环境
投资者
供应商
中间商
消费者
竞争环境
公众
外部宏观环境
外部微观环境
PEST
+DN
图2-2 企业外部分析框架
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外部宏观环境
外部宏观环境,常用PEST的框架进行分析。政治法律(Political & Law)、经济(Economic)、社会文化(Social & culture)与技术(Technological)综合实际情况考虑,加上DN,人口统计学(Demographic),自然(Nature)是最为全面的分析框架。
经济环境
自然环境
技术环境
政治环境
文化环境
宏观环境
人口统
计环境
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社会文化环境
社会文化(Social)环境包括某地区、或者某个群体的宗教信仰、风俗****惯、审美观点、价值观念等,指引着人们对于是非对错、善恶美丑的判断和态度。
每当出现一些事件,让一些人认为合适、另一些人认为不合适时,我们****惯上就成为“文化差异”。
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技术环境
技术(Technology)环境除了要考察行业相关技术的发展、变化,还应及时了解技术相应的政策背景。