文档介绍:Marketing Environment
一间公司的营销环境是该公司行销管理机能以外的行动者 (Actors) 和力量 (Force) 所构成。
Includes:
Microenvironment -指对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各种力量,包括企业本身及其市场营销渠道企业、市场、竞争者和各种公众,这些都会影响企业为其目标市场服务的能力。
Macroenvironment -指那些给企业造成市场机会和环境威胁的主要社会力量,包括人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治和法律环境以及社会和文化环境。
The Marketing Environment
企业
人口
经济
自然
科技
政治
文化
企业
消费者
营销中介
供应商
竞争者
公众
Economic Environment
消费者
消费模式
的改变
经济发展
收入的变化
Key
Economic
Concerns for
Marketers
pany’sMacroenvironment
Technological -新技术革命有利于企业改善经营管理;新技术革命会影响零售商业结构和消费者购物习惯。
Political -是那些强制和影响社会上各种组织和个人的法律、政府机构的压力集团。
Cultural -包括一定的态度和看法、价值观念、道德规范以及世代相传的风俗习惯等。
Technological Environment
加快改变的步伐
高的科研预算
聚焦于微调
改进规则
Issues in the Technological
Environment
Political Environment
关注伦理道德
加强立法
改变环境
Key
Trends in the
Political
Environment
Cultural Environment
物质与非物质主义
的价值观