文档介绍：Marketing Environment
一间公司的营销环境是该公司行销管理机能以外的行动者 (Actors) 和力量 (Force) 所构成。
Includes:
Microenvironment -指对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各种力量,包括企业本身及其市场营销渠道企业、市场、竞争者和各种公众,这些都会影响企业为其目标市场服务的能力。
Macroenvironment -指那些给企业造成市场机会和环境威胁的主要社会力量,包括人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治和法律环境以及社会和文化环境。
The Marketing Environment
企业
人口
经济
自然
科技
政治
文化
企业
消费者
营销中介
供应商
竞争者
公众
Economic Environment
消费者
消费模式
的改变
经济发展
收入的变化
Key
Economic
Concerns for
Marketers
pany’s Macroenvironment
Technological -新技术革命有利于企业改善经营管理;新技术革命会影响零售商业结构和消费者购物习惯。
Political -是那些强制和影响社会上各种组织和个人的法律、政府机构的压力集团。
Cultural -包括一定的态度和看法、价值观念、道德规范以及世代相传的风俗习惯等。
Technological Environment
加快改变的步伐
高的科研预算
聚焦于微调
改进规则
Issues in the Technological
Environment
Political Environment
关注伦理道德
加强立法
改变环境
Key
Trends in the
Political
Environment
Cultural Environment
物质与非物质主义
的价值观