文档介绍：卫生挂职工作总结
卫生挂职工作总结
自2009年2月10日始,我参加区卫生系统践行科学发展观开展的双挂一培训活动,到双水卫生院挂职(院长助理)锻炼,分管急诊、医政、质控、药政、护理、医技等工作,现已近一年。在这一年中,我能认真工作,多调查研究,倾听群众意见,协助领导开展工作。在区卫生局、区人民医院和双水卫生院等各方领导的关怀及支持下,取得一定的成绩,并获得一定的管理经验。现总结如下:
一、把握重点,抓好窗口科室(急诊科),完善急诊科各项制度及相关环节,提高急救水平。经深入调查和现场了解,双水医院急诊科制度各项制度仍需进一步完善,各种医疗设施不足,医疗安全意识不高。因此,针对性地制定以下措施:
(1)建议并制定了《院前急救工作程序》,并加强急救管理及明确救护车的合理使用;
(2)完善绿色通道相关制度,并制定绿色通道印章管理制度和后期收费管理制度等;
(3)向急诊科提出了急诊科防范医疗纠纷注意点等建议,增强法律意识和医疗安全意识;
(4)制定急诊科出诊工作指南,规范院前急救行为;
(5)加强硬件建设,建议并引进了喉罩、微量血糖仪、心电监护仪、气管插管训练仪,同时进行相关培训,明显提高了抢救、诊疗水平。
通过上述措施,使双水医院急诊科的院前抢救水平大为提高,创出急救品牌,提升医院形象,效益显著。
二、规范医疗行为,提高住院医疗质量及医院应急能力,防范医疗纠纷的发生。
(1)针对双水卫生院医护人员流动性相对较大、新进医务人员资历尚浅等情况,结合双水医院临床医疗工作实际,特制定《双水卫生院住院医疗流程管理规定》,以规范医疗行为,提高住院医疗质量,防范医疗纠纷的发生。
(2)原双水医院因二值制度不完善、人力资源相对不足,当遇到危重病人的抢救和处理突发事件(例如公共卫生事件等)时,医院的应对能力就显得不足够。为加强医院医疗质量管理,提高应急能力,完善三级值班制度,根据双水医院的实际情况,实行总住院医师及二值管理制度,总住院医师采取多科医师联合轮值方式,二值采取专科负责制形式,取得了较好的效果。
三、加强医疗质量管理,逐步建立院科级医疗质量管理组织和质控体系。
结合双水卫生院实际情况,制定《医疗质量管理暂行实施方案》,重点包括病历、处方规范化书写、防范医疗纠纷和医疗欠费,合理用药、用血、三级查房制度、急救病人的处理、医院感染的预防和处理以及合作医疗(医保)病人的管理。并创办双水医院医疗质量简报,目前已推行8期,效果显著。
《医疗质量管理暂行实施方案》的实施,使双水医院的医疗质量管理水平得到明显的提高,亦提升了医院的整体管理水平。
四、协助搞好院内继续教育培训工作,例如高血压、糖尿病、人工气道的建立、抗菌素合理应用等,以提高诊疗水平,保证医疗质量。
五、取得上级的支持,是做好工作的前提。
在卫生局、区人民医院和双水医院各级领导的支持下,促进了双水医院与区人民医院进行深层次的对口支援,并成为协作医院。协作内容包括双向转诊、临床业务、中层干部培训、各种医院核心制度的建立等各方面,其中妇产科的对口合作进展迅速,如合作进行双水镇妇女疾病普查、合作在双水医院建立专家门诊、指导及培训双水医院妇产科医务人员等,取得较好的社会效益和经济效益。
六、寻找新的突破点。为了提高双水医院的医患沟通能力,增进医患理解,增强服务意识及能力,