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消费者行为学 第一章 消费者行为的影响因素.ppt

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消费者行为学 第一章 消费者行为的影响因素.ppt

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文档介绍

文档介绍:本季度共上报护理不良事件十五起。其中二区2起,3区3起,4区1起,7区1起,8区1起,10区1起,11区1起,12区2起,17区2起,ICU2起。坠床、跌倒6起,烫伤4起,非预期性压疮2起,核对错误4起。**,男,63岁,因腹膜后肿瘤需化疗收住院,10月28日17时于床头吐痰时坠床,碰到鼻部致鼻腔出血。立即请耳鼻喉科医生会诊,给予压迫止血,心理安慰,加强病情观察及安全宣教等。Ⅰ类差错,主动上报。不良事件210月14日14时30分,当班护士**和***在为病人做午间护理时,发现204床邵海琴的床头柜上多出一瓶液体,病人家属反映为前一日由一名护士忘带走留在那儿的,经查实204床邵海琴前一日漏输液一瓶。护士长立即组织全科人员进行讨论,查找原因,避免类似情况再次发生。Ⅱ类差错,,316床***女儿在用病区提供的水平倒开水时,水平底脱落,导致足部2*2cmⅠo烫伤。立即给予冷水冲洗、外涂烫伤膏等处理。Ⅱ类差错,主动上报不良事件410月15日20时,368床***在家属熟睡时,自行下床,走了两步后跌倒,后值班护士及时赶到,与家属一起扶起患者,检查发现患者右眼青紫、肿胀,及时予以处理。安慰患者,使用床栏、约束带,指导家属陪护、严格交接班。Ⅰ类差错,主动上报。不良事件510月15日19时,1138床***不慎坠床,当时无陪护人员在场,护士正在巡视病房,听到呼叫,立即奔赴现场,并通知医生,测量生命体征等,所幸无骨折及外伤等不良后果。及通知家属来院,加强看护,加强安全宣教。Ⅱ类差错主动上报不良事件611月5日15时20分,709床***因擅自外出洗澡时不慎跌倒后致眉弓上皮肤破损,流血不止,立即来院就医,汇报医生,联系眼科会诊,眉弓上可见一约4cm大小挫裂伤,即给予缝合等处理。Ⅰ,消化科当班护士**将应该用两种试管的一张化验单上的ACTH+皮质醇误抽于一个试管内,导致血液浪费,检验项目不全。Ⅱ类差错,主动上报不良事件911月23日20时55分,1219床**自行下床到卫生间小便时,突然晕厥跌倒在地。值班人员急忙到达现场,经检查小便失禁,面色苍白,测血压90/60mmHg,急查血常规示:,血红蛋白78g/L,。立即给予,停二级护理,改一级护理,口服及静脉补钾治疗。患者苏醒后诉右足疼痛,拍片示右足第一跖趾关节脱位,予以复位,局部制动。Ⅰ类差错,主动上报