文档介绍：课堂突发事件的处理技巧
主讲人:张礼羊
一、课堂突发事件的性质分类
1、良性破坏性行为的突发事件
例如学生小声讲话,在不该发笑的时候发笑等,原因是为了赢得教师的注意,哪怕是消极注意,另一个原因就是为了获得同学的注意和赞赏,青少年这一时期这一原因更为普遍。
案例1:“同学们想想当光照比较弱的时候,叶绿体应以怎样的形态接受光照?”学生们纷纷发表自己不同的看法。然后,王老师请回答正确的王华用自己的身体代表叶绿体,来演示光照比较弱时叶绿体接受光照的形态。“如果当光照比较强的时候,又时怎样的呢?”王老师的话音刚落,突然教室里爆发出学生的大笑声。王老师不知其然,以为自己出了什么错,正当迷茫时,眼前一道亮光闪过,才知道是有学生用镜子把光反射到自己身上,引起同学们的爆笑。王老师应该怎么做?
自修课的时候,这位同学主动来到王老师的办公室,?
对学生课堂上的捣乱行为,教师应更多采用延迟批评的策略。在事件发生的过程中,教师作为课堂上的导师,应从整个课堂教学秩序和宝贵的教学时间角度来考虑,教师如果在课堂上对其严厉的责罚可能会引发师生强烈的冲撞,而漠视又会引起许多学生效尤,此时幽默是教师最好的武器,在课后对问题学生同样要进行严厉的批评。
2、恶性破坏性行为的突发事件
例如学生在课堂上无端恶意指责、互相攻击,甚至是打架斗殴等突发事件。
案例2、上课时,两个男生突然打了起来。 
目的:让学生懂得什么叫做“化干戈为玉帛”。
二、课堂突发事件的归因分类
1、教师课堂管理方式的两极化
一是教师采取消极的管理方式,放弃课堂管理责任,不明确严格纪律的重要性。这种管理方式导致课堂不能形成良好的学习气氛和教学环境,学生也因缺乏明确的教育引导而出现违反课堂规则的行为;二是教师对学生采取敌对的管理方式,即教师对学生的不合作行为或问题行为常常作出过敏反应,并把敌对情绪传递给学生,课堂中到处弥漫着敌视和冷漠的气氛,随时会导致突发事件。
2、个别学生自身的原因(性格、家庭)
案例3:上课时,王老师正讲得神采飞扬,学生们也听得津津有味,这时候王老师发现一名同学趴在桌子上哭泣,她应该如何处理? 
3、课堂的环境因素适宜与否:温度、亮度、座位的编排方式、卫生情况
4、课堂的软件环境:课堂学习气氛、班风、校风
案例4、例如,一位刘老师新接手一个差班的班主任,上第一堂课,她刚把手伸进粉笔盒掏粉笔,突然触到一个冷冰冰软绵绵的东西,吓得她尖叫一声。大家一看,原来是一条中指大小的冬眠水蛇,在倾倒的粉笔盒边蠕动,原来是班上几个调皮大王害怕刘老师要集中火力整治他们,合计着要先给刘老师一个下马威。
案例5:学生送我一个花圈
某个班是个有名的差班。班里有什么四大金刚,八大罗汉之类的学生。很不愿意接这个班,但也没办法,于是去上第一堂课。一进教室,就看到学生怪怪的看着我,倒是没有象往常那样的吵作一团,这使我很纳闷。黑板上有两幅图在等着我,一是一幅画像,简单的很大很丑的人头像,旁边写着:郑云峰。右边的是画得很逼真的一个小花圈,垂着两个画出来的长条,左边空着,右边写着:郑云峰千古。
5、不可预期的偶发因素:由于外部不可预期因素的介入,而在师生双方预料之外的事物
案例6:课堂上突然飞进一只小鸟 ,一下子吸引了所有学生的注意力。