文档介绍：第七章现代管理理论
一、现代管理理论产生的历史背景
1、二战之后经济发展对提高效率提出新的要求:卖方市场向买方市场转变、经营观念的变化
2、科技的发展为管理发展提出挑战、提供思想和方法:老三论
3、对“人”本性认识的不断加深:
巴纳德“决策人”—组织目标+个人目标、西蒙“管理人”—非程序化决策
二、关于“管理丛林”现象
(一)1961年12月,孔茨的论文、美国《管理学会杂志》、将管理理论分为六种:
管理过程学派、经验或案例学派、行为学派、社会系统学派、决策学派、数学学派。
(二)引发讨论:
1、存在“管理丛林”现象吗?
2、要不要走出“管理丛林”?
3、怎样走出“管理丛林”?
关于“管理丛林”现象
(三)1962年在美国洛杉矶加利福尼亚大学举行了讨论会,孔茨任主席。
讨论的结果:
经验学派的代表人物戴尔:否认管理普遍性观点:1、世界上管理最好的三个组织—新泽西标准石油公司、罗马天主教会、共产党,三个组织领导能互换吗?2、不存在普遍适用的管理人员—军人、企业家、政府官员。
西蒙:不存在“管理丛林”:得益于系统理论,为系统理论做贡献。
企业家布朗:听不懂,“先生们,坦白的说,我对讨论中的大部分都不能理解”。
关于“管理丛林”现象
(四)讨论的结果
1980年,孔茨又发表《再论管理理论的丛林》,发展为11个学派:管理过程学派、经验或案例学派、人际关系学派、群体行为学派、社会系统学派、决策学派、数学(管理科学)学派、社会技术系统学派、系统学派、权变学派、经理人角色学派、
三、各学派主要观点和代表人物
1、过程学派。哈罗德·孔茨(1908~1984)
生平: 1908生于俄亥俄州。
1931年入美西北大学攻读企管硕士科尔孟特大学任助理教授
战时生产运输主任。
铁路联合会副主席助理
特郎斯世界航空公司总经理
加州大学管理研究院管理学教授
1935获美耶鲁大学PHD
1963美
1962加州大学管理学教授
1974获美管理促进会~“泰罗金钥匙”
1978~1982 任国际管理研究院院长
其著作《管理学》已再版十次
各学派主要观点和代表人物
主要观点:
将数学,系统理论,权变理论,人际关系理论等看成是管理办法,本身不构成管理学,根据管理者工作的职能分类,把管理分为计划,组织,人事,领导和控制,而协调是管理的本质。
各学派主要观点和代表人物
2、经理角色学派
明茨伯格 出生于较富裕家庭里父亲是一小制造公司总经理
小时侯,对父亲的工作十分不解:签收文件,与人谈话,产生疑问?
作博士论文,小时侯的疑问又浮现,选此题目作博士论文,其导师就此问了政府官员,肯定了其想法,承担了此课题。
主要观点:经理的三类角色
人际关系
信息方面
决策方面
各学派主要观点和代表人物
3、社会系统学派
Chester Barnard 切斯特·巴纳德。出生于美马塞诸塞州,五岁时母亲去世,由外祖母,外祖父抚养。
1906~1909 勤工俭学(物理化学)因生计压迫,未获经济学学位。成绩十分优异,获七个荣誉博士。
1909,到美国电报电话公司统计部工作,升任工程师,1922转入新泽西贝尔电话公司,1927任总经理,退休
名著《组织与管理》人道主义思想
各学派主要观点和代表人物
主要观点
①协作系统构成要素。
协作的意愿
共同的目标
信息联系
②权威接受论