文档介绍：淘宝“双十二”
实
验
报
告
班级: 市场营销班
学号:
姓名:
指导教师:
2012—2013学年第一学期
《网络营销》实验三
实验时间: 2012年秋季
实验地点:
实验主题: 认识当代电商的促销手段及成效
一、实验目的和要求
(一)、实验目的
在刚刚过去的“双十一”狂欢节中,消费者透支了大量的消费力,同时卖家也没有能力在这么短的时间里准备双十二的促销。而且,为了让每个卖家都能自由地参与到活动中来及摆脱电商之间的价格混战,让消费者从重价格到重服务的转变,淘宝网这次“双十二”的主题是——1212,不一样的淘。不只是价格战,更是服务、物流等战争。
(二)、实验要求
此次实验主要以天猫“双十二”活动展开。对从淘宝前期的准备工作到购物狂欢节结束这整个过程积极跟踪,随时发现新现象新问题,探究此次电商大促销的成果及问题。
二、实验内容
(一)、主题
2012,不一样的淘
(二)、淘宝活动详情
2012年,淘宝已经走过了9年的历程,有人说淘宝创造了中国电商行业的奇迹。但我们知道,淘宝的数百万卖家才是这一奇迹的创造者,他们才是淘宝向前发展的动力之源。在整个2012年,淘宝都在考虑怎样才能让卖家和消费者成为这个平台的真正主角,让卖家和消费者直接面对面,让卖家有充分的自由发挥自己的能力,满足更多消费者个性化的需求。
基于这些考虑,才会有了今年的1212,淘宝尽可能的把自由还给卖家。这是卖家自己的,“我的1212”。在这一次1212中,将没有活动参与的门槛,每个卖家都能自由的参与到活动中来。同时,不再以销量排序和排名,每个卖家都能够展现自己最特别、最吸引消费者的独特的特性。尽可能多的有特色的商品将被展现给消费者。
通过这次活动,每个卖家都能够有机会知道自己的潜在消费群有多大,他们的需求程度,并自由的以自己合适的方式给予回应。在这一次1212中,卖家之间的合作和联动将被鼓励,活动期间,商品或店铺之间的互链将不再被视为违规,包括与U站、爱逛街等之间的合作。卖家间的联合广告投放也将开放。今年的1212是淘宝上600万卖家和2亿消费者的节日,消费者的需求和梦想在这一天得到卖家的回应,卖家在这一天充分的回报自己的老用户,向新用户展示自己的独特价值。
; N2 Z' M h0 X9 F5 M1 m0 E' M( |(三)“双十二”,小而美
12月13日,淘宝网宣布,在刚刚结束的“12、12,不一样的淘宝”活动中,,在此次“双十二”活动期间,淘宝网远超去年“双十二”的巨量交易额中,有80%是来自星级和钻级的中小店铺。
截止整个“双十二”预热期,消费者求优惠数达1403万,而商家做出响应的优惠商品数达1200万,有110万商家报名参与;而在12、12当天,淘宝上用于买卖家沟通联系的阿里旺旺登陆数更是创下历史最高。
这次“双十二”活动,淘宝网主要以商家自身发动和组织的活动为主,以百万商家自主策划、相互联合、以差异化的服务来赢得客户,以消费者和商家之间的互动为主要形式,是中国零售史上参与度最为广泛的一次平台化营销。它最终确立了一个结果,在未来的零售型商业模式中,“小而美”型店家将依赖个性活力、真诚服务占据主要位置。
正如期间淘宝推出的“淘宝时光机”一样,这场亿万用户与百万商家的亲密