文档介绍:商务谈判
Business Negotiation
课程编号:0220155B
学分:2
学时:32(其中:讲课学时:20 实验学时:12 上机学时: 0 )
先修课程:市场营销、推销学等
适用专业:市场营销
教材:《商务谈判》第二版,丁建忠主编,中国人民大学出版社。
开课系所:管理工程系
课程的性质与任务
商务谈判是市场营销专业毕业生必备的专业知识,在本专业教学计划中占有重要地位,是一门非常重要的专业课程。该课程知识掌握程度如何,将影响毕业生在工作岗位上的实际工作能力和学生的整体素质。
课程的基本内容及要求
通过本门课程的学习,使学生掌握商务谈判的基本原理和实务,了解和掌握商务谈判的程序、内容、过程及礼仪,并通过案例分析与讨论、模拟商务谈判使学生具有一定运用商务谈判策略及技巧的能力。
要求学生上课认真听讲,积极回答课上思考题,并参与案例讨论和模拟商务谈判,认真完成作业。
课程学时分配(黑体五号)
章节
讲课
实验
上机
谈判者心理素质测试
2
第一章商务谈判概述(第一节概念和特征,第二节基本原则)
2
第二章商务谈判程序(第一节探询,第二节准备)
2
第二章商务谈判程序(第三节谈判)
2
第二章商务谈判程序(第四节小结,第五节再谈)
2
第二章商务谈判程序(第六节终结,第七节重建谈判)
2
商务谈判案例分析
4
第三章商务谈判工具(第一节谈判的管理)
2
第三章商务谈判工具(第二节谈判人心理)
2
第三章商务谈判工具(第三节谈判的语言)
4
第四章商务谈判礼仪
模拟商务谈判
6
大纲说明
本教学大纲的制定依据教材而定,但会随着教学作出适当调整和补充。教学计划包括讲课和实验两部分,两者相互结合。考试以布置的作业完成情况和模拟商务谈判表现综合而定。
参考书目
(1)樊建廷,《商务谈判》,东北财经大学出版社,2004年
(2)杨晶,《商务谈判》,清华大学出版社,2005年
(3)姚立,《新编商务谈判》,中央编译出版社,2006年
(4)李品媛,《现代商务谈判》,东北财经大学出版社,2005年
(5)易开刚,《现代商务谈判》,上海财经大学出版社,2006年
制定人:马军伟审定人: 批准人: