文档介绍：国美电器的物流体系
说起购买家电,北京人都会想到国美,13年前的北京国美电器,不过是北京珠市口大街一个100M2左右的普通电器商店,13年后,国美电器在北京,天津,上海,成都重庆,河北等地区发展了80多家大型家用电器专业连锁超市,成为北京屈指可数的几家专营进口与国产名优品牌家用电器,电脑,通讯产品及发烧音响器材,影响辐射全国的著名电器连锁经营企业。2000年,在家电行业激烈的价格战中,导演了巨额采购“商业资本”现象。提出了建立全国性最大家电体系的发展目标,为支持高速扩张的国美连锁,势必要建立和发展能够适应这种发展速度的国美物流配送体系。
从供应链的角度看,国美的物流系统可以简单的分为采购,配送与销售三部分,在这三部分中,核心部分是构成国美核心竞争能力的部分是产口的销售。
国美的经营理念是薄利多销,优质低价,引导消费,服务争先,依托连锁经营拱建z虽大的销售网络,国美凭借强大的销售体系和较大的市场份额,和生产厂家合作,创建了承诺经销这种新型供销模式,以大规模集团采购来降低采购成本,增强采购能力,支撑销售,保障利润,为了保障这个庞大的销售体系的正常运转,国美还必须建立强有力的仓储与配送体系,正是采购,销售,配送,这三个重要的环节的有机而有力的和谐运转造就了国美今天的辉煌。图1为国美电器公司组成机构图。
国美的大单采购己经成为国美电器的基本供销模式,在传统的供销模式下,下游的供货商众上游供货商手中进货,同时承受上游供货商的加价,从而将较商的累计经销利润转嫁给最终消费者,国美针对这一特性,经过充分的调查与形容,提出了承诺经销的模式,即厂家给国美优惠政策和优惠价格,而国美则承担经销的责任,即在一定的时间段内,国美保证厂家一定的承诺经销量,承诺经销具有较高的市场风险,也具有较好的价格竞争优势,依据庞大的市场销售体系和低廉的价格,国美初步完成对市场的扩张。
国美在采购上采取了统一采购和招标采购等先进的采购模式,统一采购可以凭借巨额的采购量来压低进货价格,国美的每家连锁店每天都要将存货,销售,补货等情况上报各分部,各分部再汇总上报总部,总部负责确定总的补货计划内,采购的高动度集中增加了国美的价格优势同时也使国美增加了和厂家谈判了筹码,厂家不但给国美较低的供货价格,而且也能够及时供货,此外国美还依靠自己雄厚的资金实力,通过互联网和组织招标会议,向生产厂家抛出巨额采购订单,产品涉及彩电,视盘机系列等,国美通过招标采购,不仅可以进一不压低价格,而且还可以增加国美对新产品新厂的接触,提高社会美誉度。
完成集中采购的同时,必须加大市场建设力度,市场,所有的企业价值实现唯一途径,国美从创业开始,就坚持“坚持零信,薄利多销”的经营策略,低价入市,勤进快销,既确保了国美的利润,又树立了国美品牌,此到,在国美创业的时代,家电完全是卖方市场,可是国美还是投入了一定的资金来进行企业广告宣传,国美通过广告宣传,彻底改变了一般家电经销企业坐商的形象,走出店堂,让广大顾客能够了解自己的商品,能够放心地去购买自己需用求的产品,国美属于电器专卖店,其店面的社会定位就决定了其所销售商品的价格必须比大商场低。
因为顾客的心目中,电器专卖店就是价廉物美的形象,国美充分利用了这一低价的不利定位,进行了快速扩张,同时的增加和消费心理的成熟,顾客对于所购商品的质