文档介绍：培训案例
洪颖
Whitelend@
事先的工作
现场结成六个小组,每个小组10个人左右。
培训游戏——身陷荒岛
游戏背景:私人飞机坠落在荒岛上,只有6人存活。这时逃生工具只有一个只能容纳一人的橡皮气球吊篮,没有水和食物。游戏方法:针对由谁乘坐气球先行离岛的问题,各自陈诉理由。先复述前一人的理由再申述自己的理由。最后,由大家根据复述别人逃生理由的完整与陈述自身理由充分的人,自行决定可先行离岛的人。
培训游戏——身陷荒岛
1、孕妇:怀胎八月2、发明家:正在研究新能源(可再生、无污染)汽车3、医学家:经年研究爱滋病的治疗方案,已取得突破性进展4、宇航员:即将远征火星,寻找适合人类居住的新星球5、生态学家:负责热带雨林抢救工作组6、流浪汉
逃生工具只有一个只能容纳一人的橡皮气球吊篮,没有水和食物。
培训游戏——身陷荒岛
认真聆听别人的话,记住别人的想法,这样别人才会相信你,才会让你去求救。聆听非常重要。
准确有条理的表达你的想法,需要周密的事前准备和迅速的现场反映能力
培训游戏——谁的牌最大
每位同学抽到一张***牌。
在10分钟内,请你找其他四位同学组成一个五人小组
我们比较这五位同学组成的牌面的大小
如:2、4、8、J、A>3、6、9、10、2
2、4、2、3、6 > 2、4、8、J、A
5、5、5、5、8 > 2、4、2、3、6
8、9、10、J、Q >3、7、9、9、9
培训案例——五月花公司的培训
然后,博比向所有一线主管发出一个通知,要求他们检查工作记录,确定哪些员工在生产质量方面存在问题,并安排他们参加培训项目。通知还附有一份讲授课程的提纲。在培训设计方案的最后,博比为培训醒目设定了下述目标:将次品率在6个月内降低到标准水平6%。
培训计划包括讲课、讨论、案例研讨和一部分电影。在准备课程时,教员把他讲义中的很多内容印发给每个学员,以便于学员准备每一章的内容。在培训过程中,学员花费了相当多的时间来讨论教材后面的案例。
由于缺少场所,培训被安排到公司的餐厅中举办,时间安排在早餐与午餐之间,这也正是餐厅的工作人员准备午餐和清洗早餐餐具的时候。
培训案例——五月花公司的培训
本来应该有大约50名员工参加每个培训单元,但是平均只有30名左右出席。在培训检查过程中,很多主管人员向博比强调生产的重要性。有些学员对博比抱怨说,那些真正需要在这里参加培训的人已经回到车间里去了。
博比认为评价这次培训最好的办法是看在培训项目结束后培训的目标是否能够达到。结果,产品的次品率在培训前后没有发生明显的变化。培训结束6个月后,次品率水平同以前一样,博比对培训非常失望,感到压力很大,他很不愿意与提米一起检查培训评估的结果。