文档介绍：仁和街道2011年上半年党员服务中心工作总结
根据余组[2009]9号《关于进一步加强党员服务中心建设工作的通知》文件精神,我街道投入10余万元建立了党员服务中心,构建党组织服务党员,党员服务群众的工作体系;同时,积极搭建活动载体,创新活动方式,延伸和拓展基层党组织的服务功能。
上半年,我街道党员服务中心坚持一个方针,即“服务党员、服务群众、服务社会”的工作方针,主抓两个关键,坚持以人为本,内强素质,外塑形象,全心全意服务党员、群众,积极拓展党员服务中心服务党员、群众和基层组织的渠道,着力增强基层党组织的凝聚力和战斗力,取得了一定的成效。现简要总结如下:
一、加强自身建设,着力在服务党员群众上提升质量
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进一步规范“七室二网一栏一窗口”(党员活动室、电化教育室、远程教育播放室、接待谈心室、图书阅览室、流动党员联络室、党员志愿工作室;党员信息管理网、服务热线电话网;党员公开栏;服务窗口。),在工作场所内外统一布置党员服务中心标志、服务项目、服务流程和工作人员,并上墙公示党组织工作制度。按照统一标准,设置党员服务热线、网站、意见箱、告示牌,畅通交流渠道,进一步方便党员、群众办事。中心摆放了各种免费党建宣传资料,免费提供茶水,图书阅览室全天开放;同时,不断提升党建活动阵地管理水平,认真开展规范化党员活动室建设工作,按照规范化党员活动室标准,去年在街道党员服务中心党员活动室配备了必要的党员电教设施(电视机、DVD)和图书阅览室专门管理人员。
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搭建了四个平台。一是搭建了志愿者队伍服务平台。在18个村和獐山社区全覆盖建设了党员服务中心(站)和13个冠名党员服务站。二是搭建了窗口服务平台。为上门办理业务的党员群众实行一站式服务。三是搭建了热线服务平台。党员志愿工作室(服务窗口)开通了服务热线电话,为党员群众搭建了咨询和监督的有效平台。四是搭建了网络服务平台。借助远程教育网等服务网络,为党员群众学习交流提供全天候通道。
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完善了七项制度,进一步强化管理。一是建立岗位责任制,明确各岗位规章制度和办事程序,优化办事流程。二是建立服务承诺制,实行党员个人承诺、多名党员联合承诺、组织与个人相结合承诺等多种形式的承诺服务。三是建立限时办结制,大力推行“立说立行、马上就办、限时办结”的工作理念。四是建立AB岗工作制,实现岗位交叉互补,杜绝推诿扯皮现象。五是建立情况报告制,及时解决党员群众反映的热点、难点问题。六是建立信息沟通交流制,每月定期召开党员服务中心工作例会,商量工作、通报情况、研究问题、制定措施,六是建立失职追究制,对于工作人员因失职造成的损失,根据情节轻重,给予责任人以相应处罚。
二、创新服务内容,开展主题活动,极力在党员群众教育上提升水平
街道党员服务中心不断完善党员教育管理服务和发挥党员先锋模范作用的有效途径,全力打造党员服务的新平台。
(一)接转党员组织关系,负责办理党员组织关系的接转。加强对党员组织关系接转的管理,认真做好党员组织关系接转工作,切实加强党员队伍建设,确保每个党员都能及时编入党的一个组织,参加党的组织生活,接受党组织的教育、管理和监督,更好地发挥先锋模范作用。2011年上半年我街道办理党员组织关系接转共188名,其中内部调动75名,转进92名,转出2