文档介绍：三峡大学经济与管理学院
王雷
2011年8月
组织行为学
Organizational Behavior
第四章非正式组织及其行为
7/28/2018
1
§1 非正式组织
一、正式组织与非正式组织
二、正式职权与非正式权力
三、组织目标与个人----群体目标
四、工作中的政治行为
§2 非正式沟通
§3 正确对待非正式组织
7/28/2018
2
一、正式组织与非正式组织
1. 基本概念
梅奥认为,非正式组织是指存在于正式组织中,是人们在共同工作中所形成的靠感情和非正式规则联结的群体。
问题:正式组织有何特点? 非正式组织又有何特点?
7/28/2018
3
1、暂时利益的一致;
2、兴趣爱好的一致;
3、经历背景的一致;
4、亲属关系;
5、地理位置的一致:地理位置的一致是一个综合因素,他为以上因素提供了结合的条件。
7/28/2018
4
正式组织
非正式组织
,自愿结合,有不成文的行为规范。
,人员不稳定
7/28/2018
5
4、非正式组织的分类
按非正式组织成因划分:利益型、信仰型、兴趣型、情感型、亲缘型
按非正式组织作用划分:积极型、消极型、中立型、破坏型
7/28/2018
6
7/28/2018
7
二、正式职权与非正式权力
权力是一种影响力。指对他人的影响与控制。
职权附属于职位的权力。因此是权力的部分集合。
管理者的五种权力
法定权
奖赏权
强制权
专长权
个人影响权
权威一般来自于非正式权力:专长权、个人影响权
正式职权与非正式权力各有何特点?
哪些与职位有关?
7/28/2018
8
(一)正式权力
正式权力附属于职位,来自上级管理部门的委任。
1、是固定的,有着明确的边界限制;
2、正式权力具有层级性,形成一个等级链;
3、具有强制性。
7/28/2018
9
(二)非正式权力
非正式权力由团体成员授予,其源泉是才能权与个性权,其行使不需遵循正式的指挥体制。
1、来自于成员的认可;
2、非强制性;
3、不具有等级性;
4、由非理性和个人情感因素维系。
7/28/2018
10