文档介绍：员工心态培训
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培训讲师:
内容提纲
优秀员工心态
你在为谁工作
展厅工作角色认知
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一、你在为谁工作
你今天为什么会在这里?
1、为了挣钱找到这份工作。
2、觉得这个行业不错有发展前景。
3、实现自我价值。
一、你在为谁工作
你是哪只青蛙?
高压生活
舒服死
个人成长
一、你在为谁工作
一、你在为谁工作
你说的那都是当老板要操心的事,我啥条件也没有做不成的?
1、个人的出息全看个人,收破烂的都能成富翁。
2、不要抱怨你的学历不高,家境也不好。学历不代表能力,家境只能代表你的以前,决定不了你的未来。
3、不要抱怨自己的舞台不够大,机会都是给有准备的人。小事情做不好,大事情一定做不好。
4、没出息的人总会给自己找很多不上进的借口,但成功的人都在一直在努力为成功找方法。
一、你在为谁工作
从现在起多问自己几个为什么:
1、工作很枯燥,只是不停地机械重复,在哪上班都一样无聊。(人生三分之一的时间都在工作,你忍心让生命的三分之一都浪费掉吗?)
2、领导不安排事情就不知道要做啥。(多干点工作到底是给谁工作呀?)
3、工作这么累,工资也不高,我要找更好的工作。(工作只是为了钱吗?你这样不思进取,钱多的工作为啥找你做呀?)
一、你在为谁工作
你对工作的态度就是对人生的态度。
其实,你一直是自己的老板。你所在的公司不光教你学经验还给你发钱花,你该偷着乐的。
我是这个店的管理者
我是个客户服务顾问
我是个优秀的展厅工作者
我是个卖饰品的
我是个看店的
三个工匠的故事
二、展厅工作角色认知
二、展厅工作角色认知
企业形象代表者
卖场的主人
顾客的消费顾问
展厅工作的重要性
二、展厅工作角色认知
一名优秀展厅工作者所要具备的素质
产品的了解
组织能力
决策能力
销售技巧
沟通能力
抗压能力
卖场陈列
用人能力
学****能力