文档介绍：海尔企业文化的传播方式及传播系统

【本讲重点】
企业家是企业文化建设的第一倡导者
海尔企业文化的传播方式和传播机构
海尔企业文化战略的三个系统

企业家是企业文化建设的第一倡导者

 

 
【管理名言】
海尔文化是一项系统工程,是海尔的无形资产,是具有海尔特色的意识形态。
———张瑞敏
张瑞敏总裁称自己是海尔的首席文化官,企业中拥有首席文化官的海尔是第一。张总裁在很多地方曾经说过我是一个设计者,我是一个牧师,设计是设计文化,牧师是传播文化。所以企业文化的创建,领导者的重要职责就是传播文化、诠释文化和创新文化,那么领导者传播文化的方式和途径有哪些呢?除在大会上不断讲企业的文化,企业的精神,还要通过讲故事等方式,反复地与员工沟通。
 
【案例】
在1985年,海尔就提出以质量创品牌的战略。每天白天员工在工作,领导也在工作;每到晚上张总裁总要和员工在一起反复地讲质量,那时有很多员工都不认同,说你要我们生产出来的冰箱和德国的冰箱是同样的质量,那可能吗?人家吃的是什么,我们吃的是什么?人家有多少年的建厂经历,我们才有多少年的建厂经历?张瑞敏反复地讲,质量好了我们的产品可以走向市场,可以扩大销量,可以拿更多的奖金。就是用这样的方式,领导在和员工反复地沟通下,企业的文化就一点一点地融入到员工的心中。

,同时能将企业的目标与员工个人的
目标结合起来
在海尔不同的时期,不同的发展过程,企业的领导极大地满足员工的个人目标,并且把员工个人目标和组织的目标有机地结合起来,在这样的一种结合下,员工认同企业的目标,并且伴随着企业的成长,使得企业产生巨大的凝聚力。
 
【案例】
1984年12月26日,张瑞敏刚刚接过海尔之后,很快就过春节了。当时张瑞敏就有一个想法,企业已经有好几个月没发工资了,更不要说拿奖金。张总裁要给员工发奖金,拿什么去发呢?于是他就到效益比较好的生产大队去借钱。员工说厂长为了我们过年都借钱,我们一定要给他好好干,在1986年企业刚刚有了一点点利润,张总裁做的第一件事情不是给自己买轿车,而是给职工买了一辆非常好的大轿车作为上班的班车,海尔第一次有了职工的班车,职工们非常的高兴。到了1986年海尔第一次买了自己的14套住房,每一个员工都在看着这些住房是分给领导还是分给工人。最后这14套住房全部分给了一线的工人。
另外海尔还及时地办起了职工之家,职工食堂,所有的员工都可以享受到免费的中餐。另外海尔还有严格的动态晋升制度,用工制度,使得在海尔工作的员工都会有很大一个发展空间,同时还设定多种奖项,用它去激励员工的工作积极性和创造性。海尔文化就是在这样的方式下建设起来。
从张瑞敏的身上,我们可以看到企业真正的领导人应从思想上把文化的建设看成是第一位的,他充当的应该是企业文化的传播者。当企业文化的力度很强的时候,企业的生产力就会很强,企业就会产生很强的竞争力,这种文化就成为企业的一种有力武器。企业文化甚至可以大于企业的经营理念,企业的组织构架,在美国,在日本最优秀的企业总经理,总是不惜时间,不惜费力的去大力塑造、创造,并且维护自己的企业文化。
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【本讲重点】
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