文档介绍：为了更好的落实医院对总务后勤工作的要求及更好的服务与临床和一线工作,规范后勤总务科工作流程,使全体人员熟悉和更好履行本职工作,特制定本管理制度。本规定适用于总务科各项工作开展,做为部门各岗位工作的作业指导依据,使各项工作更好、更规范的有序的进行。
一、总务科行政工作管理制度.
学习制度:总务科人员必须重视思想作风建设重视业务学习,要积极参加院内组织和各项培训和活动,要不断增强服务意识和理念.
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每月召开两次科务会议,传达院务会有关会议精神,内部工作协调通气,讨论并决定科室内工作问题。
每月5日前召开一次总务科部门工作会议,主要报告上月科室各项工作实施和目标达成情况,传达上级有关指示和要求.
总务科在总经理及院长的领导下开展全院的后勤工作,科室科长负责制,科室干事对科长负责分管后勤各小组工作,分管事项要做到及时合理完成,有问题时要及时报告并跟踪落实处理。
总务科人员需保证通讯畅通,有问题时随叫随到便于处理,如有通讯障碍或联络方式变更时应及时报告,如因个人原因导致无法联系上者按医院管理规定处罚,水电组人员除例行性检查巡视和维修以外时间必须在指定位置待命,不可私自离岗;
科室所有人员均需按医院规定出勤打卡上下班,有事缺勤时必须提前请假并需要有职务代理人,确保其工作能正常开展。
科室值班制度:因总务科作业的特殊性,各小组均需落实执行值班计划,确保各岗位的工作正常进行,办公室干事要做好总体计划处理好分管各项工作,周休要提前到总务科办公室报备并说明职务代理人,做好出勤记录后方可休息。
 
总务科组织架构
科长
 
分管干事
分管干事事
 
勤务组
 
饭堂
 
基建
 
保安
 
车队
 
保洁
 
被服
 
绿化
 
送水组
污水组
水电组
维修组
 
 
 
 
 
 
 
 
二、水电组工作管理制度:
从事技术工作工人均应进行岗位培训,特殊工种的技术人员均须按国家劳动人事部门有关规定持证上岗,主要有: A、汽车驾驶员每年审核架照一次; B电工、电焊工每年审核复训一次。
电工每天需对医院各照明线路、医疗线路、动力线路及全院水管网使用情况做检查巡视,及时维修和更换废旧、破漏,建立安全用电管理制度,并对相关用电工作人员进行用电安全讲解教育,严防发生事故,值班电工要按规定巡视各科室用电情况并报告总务科长核实造成浪费水电的科室情况,对于屡教不改责任单位呈报院务办按规定处罚。
必须每周巡视配电房设备工作状况,运行情况异常时必须第一时间处理,备用发电机应经常保持完好待用状态,每月保养及试运行一次并记录于《设备月保养记录表》,如遇停电,当发电机切入自动发电时,电工必须第一时间到发电房检查发电机运行状况,保证供电设备正常运行。
水电工日常做好照明设备线路、气路、管路的检查和巡视,要求各科室下班之前或节假日前应并关好门窗,;在日常的改装、维修以及其它电器的维修时要做到及时、迅速、牢固、美观并注意节约用料,如遇维修任务较多时要区别轻重缓急合理安排维修工作;
电工每天4小时一次对院内电梯使用安全巡视检查,如有异常情况立即报告总务科通知电梯维护保养单位做检修处理;每月要定期要求电梯维护保养单位对电梯运行情况进行例行检查,并确认记录
每日值班电工早上8:00及晚21:00要对氧气房的供氧情况、管道畅通情况进行检查,当压力表显示瓶内气压不足时应立即按操作规程更换氧气瓶保证临床供养正常,并记录于《供养登记表》;当氧气房库存瓶装气低于安全库存10瓶时应立即向总务科报告并填写《申购单》申请采购,所有进出仓数量由仓库管理员签收确认并作好入库记录。
水电工每月底需配合宿舍管理员对医院及宿舍水电表抄写读数并做记录交宿管员汇总呈送财务科统计水电费用。
勤务组所有维修材料、工具设备的使用要妥善保管,丢失由相关人员负责。工具不能外借,各类工具每半年清查一次并做记录上报总务科存档便于查询。
水电组、维修组工日常修理与维护作业流程:
临床\后勤科室水电、设施、物品修理与维护:
当各临床科室发现水电、设施、物品有出现故障或需维护时,应立即电话或口头通知总务科状况、位置、紧急程度等信息,总务科干事接到通知时应立即把实际情况记录于《维修申请单》并根据紧急程度指派相应人员处理,维修人员收到指派的《维修申请单》应立即根据紧急程度分轻重缓急来处理,处理或修理完成后,记录好完成时间和维修状况,修理人应将《维修申请单》交于相应