文档介绍：人力资源管理导论
西南交通大学经济管理学院
钟永祥
zyx1965@
人本主义管理的核心理念
“人是企业最重要的财富”
“企业是为人服务的组织”
目录
人力资源管理的工作思路链接
管理哲学与企业伦理链接
人是企业最重要的财富链接
企业是为人服务的社会组织链接
人本主义管理的核心理念链接
人力资源管理的工作思路
管理中普遍存在的两个问题链接
人力资源管理的体系链接
返回目录
学习“人力资源开发与管理”的意义
解决管理中普遍存在的两个问题
1、“人口太多,人才太少”
2、“听话的不能干,能干的不听话”
人口与人才
人的双重属性:一个简单的常识
人既是生产者,又是消费者
人口:创造的社会财富少于消耗的社会财富
人才:创造的社会财富大于消耗的社会财富
个人贡献率:Rc=(p-c)/c
Rc(rate of contribution)为个人贡献率
p(production)为个人创造的社会财富
c(consuming)为个人消耗的社会财富
可以用个人贡献率指标作为人才层次的划分依据
态度
能力
又不听话又不能干
又听话又能干
能干但不听话
听话但不能干
关于“听话的不能干与能干的不听话”
能力与态度对绩效的影响及人的分类
如何用人?
理想情况
非理想的一般情况:听话的不能干、能干的不听话
1、两种人如何进行取舍?(用哪种人)
2、两种人如何进行管理?(怎么用人)
3、如何让两种人在工作中形成互补,扬长避短?
4、如何让两种人不断发展完善?
解决问题的两种基本手段
1、规范
Do right things & Do things right
做正确的事,正确地做事
2、激励
Do things hard & Do hard things
尽力地做事,做尽力的事
进行规范和激励的两种基本形式
1、制度
现代管理以制度为基本框架
刚性管理
2、文化
企业文化和文化管理是管理的高级形态和企业可持续发展的根本动力
柔性管理