文档介绍：企业IT运维管理解决方案
北京软通科技有限责任公司
2010 年11 月08日
公司
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产品
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方案
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案例
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北京软通科技介绍
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软通科技产品介绍
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企业IT运维解决方案
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成功案例
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公司
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产品
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方案
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案例
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公司基础资讯:
北京软通公司2003年在北京成立,注册资本4000万人民币,注册在北京海淀区上地高新技术开发区,北京市高新技术企业,双软认证企业。公司有员工超过150人,高级研发人员40多人。
公司主要股东及投资者包括:
→ PC核心技术的领导者Intel公司
→新加坡上市公司立通公司创始人CEO黄一帆先生
→美国上市公司新加坡创新科技创始人CTO及InnoMedia公司主席,CEO和创始人吴启华先生
→美国上市公司Linksys创始人,Cisco 高级副总裁曹英伟先生
→新加坡政府科技投资集团董事、祥峰( Vertex )投资集团董事长李庆南先生
→新加坡国家税务局董事,埃森哲管理合伙人(电子与高科技企业群)林尤文先生。
主要技术和业务:
公司一直致力于计算机的远程管理与服务软件产品与技术的研发及为国内外客户提供远程外包服务,公司产品线宽泛,涵盖单机、企业内部网络、及互联网络平台,公司经过多年的潜心研发,已经形成完善的技术体系,拥有多项国际、国内该领域专利技术。
公司与国内外相关领域领导性企业建立了广泛的合作关系,包括Intel、McAfee、AVG、CA、联想研究院、中兴科技、金山软件、江民科技、卡巴斯基等等。通过与行业领导者的合作为用户提供更加有价值的产品与服务。
公司在河北廊坊联通外包服务基地建立有目前国内最大的远程服务中心,目前服务的客户主要有惠普、宏基、Dell、华硕、海尔、方正、神州数码等国内外PC制造商,目前有服务工程师100多人。
公司产品线
公司
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产品
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方案
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案例
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北京软通科技介绍
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软通科技产品介绍
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企业IT运维解决方案
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平台介绍
技术特色
产品特色
成功案例
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公司产品线
公司
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产品
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方案
3
案例
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平台介绍
技术特色
产品特色
1、单机版解决方案
PC管理与安全
►系统备份还原
►驱动诊断修复
►安全体检与修复
►数据安全保护
LAN / WAN
2、内网解决方案
网络管理
►资产管理
►安全管理
►软件/OS分发
►支持AMT
3、互联网解决方案
远程支持与服务
►PC 维修
►数据/系统恢复
►远程协助
►消除PC宕机时间
►减少支持成本
►提高支持效率
►增强用户体验
►提高服务效率
►增加用户满意度
►消除PC宕机时间
►减少支持成本
►提高支持效率
►提高PC可用性
PC OEMs
IT服务商
企业/中小企业
►消除PC宕机时间
►提高管理效率
►确保网络安全
产品之间无缝整合
自服务或外包服务支持中心
服务与支持中心
自服务或外包服务商的支持服务和PC管理服务
►减低PC支持成本
►提高支持效率
CooCare 服务平台
►提供在线支持
►减少支持成本
►提高用户满意度
全方位的服务产品解决方案
公司产品线
公司
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产品
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方案
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案例
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平台介绍
技术特色
产品特色
中小企业(SMB)桌面管理与维护系统
终端客户自主维护软件
公司产品线
公司
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产品
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方案
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案例
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平台介绍
技术特色
产品特色
内网IT运维管理系统架构
维护中心控制台
管理服务器
终端用户1
终端用户2
终端用户N
公司产品线
公司
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产品
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方案
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案例
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平台介绍
技术特色
产品特色
核心技术
远程桌面接管带有用户隐私保护功能
提供远程服务保护功能,确保客户利益不受损失
独创的远程工具调用与执行技术可以直接实现远程pc维护
开放式平台为第三方服务整合接口,实现无限扩展ISV服务
实现宕机预警技术,确保客户资料不受损失
支持英特尔AMT主动管理技术
实现嵌入式维修辅助系统,确保宕机状态下的系统维护与数据拯救