文档介绍：第一章电子商务与物流概述
电子商务的基本框架结构及运行特征
电子商务的基本概念
现代意义上的电子商务经历了两个阶段:的电子商务阶段。
(merec )的基本概念
电子商务的本质是商务,商务的核心内容是商品的交易。电子商务是经济发展和信息技术进步并相互作用的必然产物,他们之间的关系可以用下图来表示:电子商务是"现代信息技术"和"商务"两个子集的交集.
目前对于电子商务的定义可以分为:狭义与广义的电子商务概念。
(1)狭义的EC:是指基于数据的处理和传输,通过开放的网络进行的商业交易。
(2)广义的EC:不但包括电子交易,还包括企业内部利用电子手段进行的管理活动。
电子商务的框架结构
三个层次自下而上分别为网络层、多媒体消息/信息发布层、一般业务服务层; 两个支柱分别是技术标准和政策、法规。三个层次之上是各种特定的电子商务应用。
可见三个基础层次和两个支柱是电子商务应用的条件。
一、网络层
是电子商务的硬件基础设施,是信息传输系统,包括远程通信网()、有线电视网(cable TV)、无线通信网(wireless)和互联网()等。
二、多媒体消息/信息发布、传输层
网络层提供了信息传输的线路,线路上传输的最复杂的信息就是多媒体信息,它是文本、声音、图像的综合。最常用的信息发布应用就是输协议将发布的信息传送到接收者。
三、一般业务服务层(XML)
这一层实现标准的网上商务活动服务,以方便交易,如标准的商品目录/价目表建立、电子支付工具的开发、保证商业信息安全传送的方法、认证买卖双方的合法性方法。
四、公共政策(图)、法规和安全、技术标准
公共政策包括围绕电子商务的税收制度、信息的定价(信息定价则围绕谁花钱来进行信息高速公路建设)、信息访问的收费、信息传输成本、隐私问题等,需要政府制定的政策。
法规维系着商务活动的正常运作,违规活动必须受到法律制裁。法规制定的成功与否直接关系到电子商务活动能否顺利开展。
安全、可靠的通信网络,以保证交易信息安全、迅速地传递;其次必须保证数据库服务器的绝对安全,防止网络黑客闯入盗取信息。电子签名和认证。
技术标准是信息发布、传递的基础,是网络上信息一致性的保证。
(1) B2B模式
(2) B2C模式
(3) B2G模式
(4) C2G模式
(5) C2C模式
电子商务的运行特点
(1) 交易虚拟化
(2)交易透明化
(3)交易效率化
(4)交易成本低
1 .2 物流的基本理论和内容
物流的概念
(一) 物流概念产生的原因
(1) 经济原因
(2) 军事原因
(二) 物流的定义
物流仅指物品从供应地向接受地的实体流动过程,根据需要将运输,包装,储存,流通加工,配送,信息处理等基本功能实施有机结合.
物流的分类
社会物流(宏观、广泛)
社会物流是指超越一家一户的以一个社会为范畴面向社会为目的的物流。这种社会性很强的物流往往是由专门的物流承担人承担的,社会物流的范畴是社会经济大领域。
企业物流(微观、具体)
企业生产物流、企业供应物流、企业销售物流、企业回收物物流、企业废弃物物流
(1)企业生产物流指企业在生产工艺中的物流活动。企业生产物流强调:不仅注重生产加工过程,而且要将每一个生产加工过程串在一起,使生产周期内,大幅度减少物流活动所用的时间。
(2)企业供应物流是企业为保证本身生产的节奏,不断组织原材料、零部件、燃料、辅助材料供应等的物流活动。企业供应物流要解决有效的供应网络、供应方式、零库存等问题。