文档介绍：e-Business and e-Marketing
电子商务与网络营销
2006年1月
电子商务与网络营销
第一部分电子商务
第二章电子商务框架体系
第三章电子商务平台技术
第四章电子商务组织和管理
第五章电子商务安全
第六章电子商务与金融
第七章电子商务与物流
第八章电子商务行业应用
第一章电子商务概述
电子商务与网络营销
第二部分网络营销
第二章网络营销战略分析
第三章网上市场营销调研
第四章网络营销产品策略
第五章网络营销渠道
第六章网络营销促销
第七章网络营销广告
第八章网络营销组织和控制
第一章网络营销概述
网络营销的概念
网络营销与传统营销
网络营销系统
网络营销网站
十省市整体排名
第二部分网络营销
第一章网络营销概念
、网络营销的概念
网络营销
(cyber marketing, marketing,e-Marketing等),是以互联网络为媒体,以新的方式、方法和概念开展营销活动,实现营销目标。
科技基础 20世纪90年代互联网的飞速发展
观念基础--消费者价值观的变革 (1)更加追求个性化 (2)要求主动性消费 (3)要求购买的主动性和乐趣性并存 (4)重视价格
现实基础--商业竞争的激烈化
开展网络营销,可以大量节约昂贵的店面租金,可以减少库存商品资金占用,可是经营规模部首场地的限制,可便于采集顾客信息等,使得企业经营成本和费用降低,运作周期变短,增强企业竞争力。
网络营销产生的三个基础:
科技基础
观念基础--消费者价值观的变革
现实基础--商业竞争的激烈化
、网络营销的概念
营销目标:
(1)了解和把握虚拟市场的消费者特征和消费行为模式的变化,为企业在网上虚拟市场进行营销活动提供可靠的数据分析和营销依据.
(2)通过网上营销活动实现企业目标.
、网络营销的概念
网络营销的主要内容:
(1)网上市场调查
(2)网上消费者行为分析
(3)网上营销策略的制定
(4)网上产品和服务策略
(5)网上价格营销策略
(6)网上渠道的选择与直销
(7)网上促销与网上广告
(8)网上营销管理与控制
、网络营销的概念
电子商务是利用电子化手段从事的商务活动,它基于电子处理和信息技术,如文本、声音和图像等数据传输,主要是遵循TCP/IP协议、通讯传输标准,遵循WEB信息交换标准,提供安全保密技术。
简单定义为:
电子商务是指系统地利用电子工具,高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的全过程。
网络营销作为促成商品交换的企业管理手段,它显然是企业电子商务活动中最基本的、上的商业活动。
、网络营销的概念
1. 网络营销的特点
(1)跨时空(2)多媒体(3)交互式
(4)拟人化(5)成长性(6)整合性
(7)超前性(8)高效性(7)经济性
(10)技术性
网络营销与传统营销