文档介绍：清洁服务承包合同
甲方:XXXX物业管理有限公司(以下简称甲方)
地址:
电话:
乙方:XXXX清洁用品服务中心(以下简称乙方)
电话:
根据《中华人民共和国合同法》有关规定,甲方、乙方经友好协商,确定由乙方承包甲方管理XXXX物业区域的日常清洁服务工作。为规定双方之义务并保证双方之权益,特订立以下合同条款:
委托管理事项
:XXXX日常清洁服务。
:
清洁服务范围
甲方所辖XXXX的园区、外围商业网点、会所的日常清洁、保养及消杀,工作具体如下:
园区内住宅楼从层面至负一楼的公共区域、门窗、露台:地下停车库地面、入户通道、车库顶棚:道路:绿化带及其它各类附属公共的日常清洁、保养;
外围商业网点路面及绿化带的日洁、保养;
会所公共区域、部分办公区域、洗手间、篮球馆、游泳池和水景池的清洁、保养;
园区、会所内样板间及其设施设备的清洁、保养;
保洁区内垃圾(不含装修垃圾)的收集、清运;
甲方管辖区域内公共部位的消杀。
三、承包方式
、包料、包工具、包设备、包质量、包安全、包垃圾收集清运(负责把垃圾清运至指定的中转站内)。
2、质量要求:按IS09001质量体系标准执行,确保区域无垃圾、污水、积尘、蚊蝇孳生地,并要求工作达到星级酒店清洁标准和工作标准。
(1)、室内外保洁:
公共区域:要求达到星级酒店清洁标准和工作标准。
楼内:在达到星级酒店清洁标准的前提下,实行免打扰服务的原则,并执行安全保密守则。
地下室:达到甲级写字楼(大厦)标准。
外围:红外线以内达到甲级写字楼(大厦)标准。
(2)、垃圾清运:垃圾每天清运不低于2次,做到日产日清。
(3)、消杀工作频次:夏季每周2次,春秋2周1次,冬季每月1次。
(4)、水景池,游泳池清洗、换水要求:适用季节根据水质清浊度,池壁、池底及其附属物上的干净无明显附着物。
四、甲方责任和义务
将按照双方预定的附件二《清洁及消杀检查标准》进行卫生检查。
指派一名负责人负责协调甲、乙双方的关系,对乙方提出合理之工作协助,要求及建议,甲方应予全力支持。
负责协调XXXX业主与乙方的关系,及时解决业主的需求。
在楼内外设置适量垃圾桶(果皮箱)、废纸篓等清洁用品,便于环境卫生的保持。
要求及教育甲方员工自觉维护XXXX的清洁卫生,对破坏本项目清洁卫生形象之行为应给予及时制止与纠正。
如遇特殊情结工作需求时,须提前或到现场通知乙方安排人员进行清洁工作。
有权修改相应之管理措施、监督标准等,以保证乙方按照合同及其它议定之要求工作。
免费向乙方提供清洁所需用水、用电及工具房间一间,供乙方存放工具、材料、设备。
有权监督和考核乙方用水用电的情况,控制其使用量。对乙方的人员、设备及物耗有核定权利。
、监督、检查合同执行情况,发现有质量、服务态度等问题,并按附件三《清洁及消杀检查扣款标准》扣罚。
,甲方则按照政府最低工资标准的调整幅度,然后按照项目人数给乙方增加清洁费用,增加日期为政府最低工资标准调整上浮的日期。
五、乙方责任和义务
《人员配备表》中的要求配备人员,如果发生变动需要提前征得甲方同意:
,接受甲方关于清洁计划的合理建议和要求。
,选派素质良好、服务热情、形象健康、业务熟练之专业人员进入现场工作。指定现场主管人员,具体安排及全面督导日常清洁综合服务工作,巡检现场清洁卫生情况及工作日志,及时处理甲方投诉,并保持与甲方相关负责人的日常联系,以便于工作配合与协调。
,必须提交人员有效身份证复印件、照片等相关证件。
,为甲方管理的XXXX提供专业的日常清洁服务,高质量完成各项工作。严守有关安全作业规定,在楼道内、洗手间等区域进行清洁服务时,应放置或悬挂“正在清洁中”或“小心地滑”等标识。
、正确佩带工作证,着装整齐有序,不可擅自改变制服的穿着形式,私自增减饰物等,并保持干净、平整,无明显污迹、破损。保持个人卫生清洁,并劲量统一穿着深色平底布鞋。
、培训和管理派驻甲方的清洁人员,遵守甲方的各种规章制度,维护甲方的工作和生活秩序,不私自进入不准进入的地方,不准在工作区域内就餐、吸烟等,要求讲文明礼貌,不大声喧哗、吵闹,注意自身的言行,并在工作是保证“适时回避”的原则。如遇客户迎面而来,应暂时停止清洁,主动让路,并向客户点头问好。遇到客户询问问题,要立刻体制工作,耐心仔细地