文档介绍：1 电子商务信息流管理系统的架构
    对于电子商务信息流管理系统这个复杂系统而言,我们必须采用大系统理论的系统分解法对其进行研究。首先,根据整个生态环境系统的要求,将企业电子商务信息流管理系统按一定的标准分解成若干子系统;然后,再结合与邻近子系统的相互影响及关系将各子系统经过综合协调构造成一个总体系统——信息流管理系统。据此,我们认为企业电子商务信息流管理系统应该按下图所示的功能模块来构架。整个信息流管理系统是一种扁平化结构,由上自下共分为三层。第一层就是经理信息系统,是企业高层管理人员决策时使用的信息系统。第二层有七个子系统:营销信息系统、制造信息系统、财务信息系统、人力信息系统、合作信息系统、客户信息系统和竞争信息系统,它们共同支持着经理信息系统。最下一层就是支撑系统,它负责对整个信息流管理系统的监测反馈,提供企业电子商务“动态联盟”的信息流接口。值得说明的是,我们是从逻辑的角度来划分企业电子商务信息流管理系统模型,而不是从物理的角度进行划分。
2 电子商务信息流管理系统的特点
    相对于传统企业信息流管理系统而言,企业电子商务信息流管理系统具有以下特点:
//为依托
    企业电子商务运作就是建立在三级网络体系之上的,即企业内联网()、企业外联网()以及网际互联()。换句话说,企业电子商务的信息流就是以这三级网络体系为载体的。由此,作为企业电子商务的信息流管理系统就必然要以这三级网络为依托,如图:
系统维护、开发、升级的经济性
    企业电子商务信息流管理系统的开发、维护与升级的费用是非常敏感的。//的企业电子商务管理信息系统所具有的框架结构可以大大节省这些费用。//的信息流管理系统对前台客户机的要求并不高,可避免盲目进行硬件升级造成的浪费。
强大的自适应能力
    企业电子商务所具有的动态业务流程重建和组织机构重构的特性要求相应的信息流管理系统应具有很好的适应能力,能方便地进行功能的组合和调整,以适应动态组合后新的业务流程的需要。而且,它还应能同时满足企业内部各部门和外部合作伙伴间信息集成和管理的需要。
快速反应性
    企业电子商务信息流管理系统能够跟踪、分析和反映瞬息万变的市场动态,使管理决策者可随时根据企业内外条件的变化做出迅捷的反应,及时调整企业的战略决策,体现出企业电子商务经营管理的敏捷性特点。企业电子商务信息流管理系统对市场信息的动态掌握可使企业保持较短的生产周期,增强实时反应能力。
智能化的信息处理功能
    随着神经网络技术在企业实践中应用的不断深入,企业电子商务信息流管理系统也具有一定的智能化处理功能,协调决策者有效的完成各种项目。如智能化的业务过滤和处理功能,即系统能自动识别什么是普通业务、什么是特例业务,对于普通业务能按照事先设定的方法进行处理,过滤出特例留给管理者亲自处理,而且还能够通过用户的设置不断学习新的业务及其处理方法。
良好的开放性和兼容性
    企业电子商务是利用网络和信息技术打破地域阻隔的一种新型运作模式,信息既要在企业内部流动,也要在合作伙伴之间流动,这就要求企业电子商务中的信息流管理系统不是一个封闭型系统,各种不同的信息系统之间要能够方便的实现交互与集成。
    此外,相对于传统信息流管理系统而言,企业