焦炭交易中心.doc

文档介绍：焦炭交易中心
电子签章系统故障处理方法
山西省数字证书认证中心
闫威
2017年3月
错误提示:“未发现智能卡”
故障原因及解决方式如下:
。解决方案:
打开“我的电脑”,右击打开CD驱动器“山西CA”文件,如下图:

,以管理员身份运行该程序即可,如下图:
运行程序成功后,在桌面右下状态栏中会出现“海泰用户工具”图标,表示驱动已正常运行。
。解决方案:
从浏览器中打开“选项”,选择“内容”选项,如下图:

在“内容”界面下,选择“证书(C)”选项,打开如下界面:
选择“其他人”选项,在出现的该界面中将所有的证书选中,单击“删除”按钮将所有证书删除。(若无法删除请在控制台中进行删除操作。)
删除后即可。
。解决方法:
将密钥插入该计算机其他USB插口,或更换计算机进行操作。
下载解压后,关闭360、金山等所有的安全软件后进行安装,然后重启电脑即可。
(三)安装方式:
①自动安装
直接点击setup(建议右键管理员运行).bat文件
②手动安装
1、选择文件夹中的“”,将该文件手工拷贝到系统C:\Windows\System32\目录下(64位系统文件夹为SysWOW64)
2、 (右键以管理员身份运行)
3、输入regsvr32 C:\Windows\System32\(32位系统),
或者输入regsvr32 c:\windows\syswow64\(64位系统),
点击键盘上的“Enter”进行注册,成功页面如下
对IE浏览器进行设置:
(1)增加安全可信站点,“工具”