文档介绍：《管理学—现代的观点》
第三讲组织管理的基本问题
复旦大学管理学院
芮明杰教授
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芮明杰教授简介
复旦大学管理学院副院长
企业管理学科带头人、教授、博士导师
工商管理博士后流动站站长
复旦大学校学术委员会委员
复旦大学管理学院学术委员会副主席
教育部跨世纪优秀人才
国务院突出贡献特殊津贴获得者
大型企业与上市公司独立董事、顾问、首席经济学家
上海市管理科学学会副理事长等
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主要论著:
《新经济、新企业、新管理》(2002)
《国有企业战略性改组》(2002)
《市场营销管理—定位、联盟、策略》(2001)
《中国企业发展的战略选择》(2000)
《管理学----现代的观点》(1999)
《产业制胜---产业视角的企业战略》(1999)
《再造流程》(1998)
《现代公司理论与运行》(1998)
《国有控股公司运行与管理》(1998)
《管理创新》(1996)等。
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目录
一、组织设计的任务
二、组织设计的基本原则
三、组织管理的基本问题
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一、组织设计的任务
组织设计:对企业(或其他组织)开展工作、实现目标所必须的各种资源进行安排,以便在适当的时间、适当的地点把工作所需的各方面力量有效地组合到一起的一项管理活动过程。
1)职务分析与设计:
是组织设计的最基础的工作;
2) 部门划分与层次设计:
根据各个职务工作性质、内容及职务间的相互联系,依照一定的原则,将各职务组合成“部门”,进而形成组织的层次;
3) 结构形成:
通过职责权限的分配和各种联系手段的设置,使组织的各构成部分联结成一个有机的整体,使各方面行动协调。
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组织设计工作的结果体现在两份书面文件上:
①组织机构系统图(组织图或组织结构图)
②职务说明书:
a)工作内容、职责和权力;
b)与其他部门和职务的关系;
c)担任该项职务者必备的条件
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二、组织设计的基本原则
1) 战略匹配原则 2) 管理幅度原则 3) 统一指挥原则 4) 权责对等原则 5) 监督制衡原则
6) 因事设职与因人适职相结合原则
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三、组织管理的基本问题
部门化
管理幅度与管理层次
集权与分权
直线与参谋
分工与协调
正式组织与非正式组织
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(一) 部门化
在组织职能中,管理者应对实现组织目标所必需的职能和活动进行分组,这个过程被称为部门化。
部门是组织设计直接结果,是主管人员为完成规定的任务有权管理的一个特殊的领域,是同类职位的集合。
  1、职能部门化
  2、产品部门化
  3、区域部门化
4、顾客部门化
5、混合式结构
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(二) 管理幅度与管理层次
一个组织由最高层到基层作业人员间的管理层次越多,越倾向于高耸,管理层次较少的组织相对是扁平型的。
管理幅度是指一个领导者直接指挥下级的数目。
当直接指挥的下级数目呈算术级数增长时,主管领导人需要协调的关系呈几何级数增长。
公式:
∑=n(2n-1+n-1) 其中:
∑——协调的关系数 n——管理跨度
组织规模、管理幅度与管理层次之间的关系。
在管理幅度给定的条件下,管理层次与组织规模大小成正比;
在组织规模给定的条件下,管理层次与管理幅度成反比。
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