文档介绍：第三章物流管理 信息系统(一)
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第一节信息与物流系统
一、物流信息 (一)物流信息的概念
物流信息------
伴随物流活动而发生的信息和在物流活动以外发生,但对物流有影响的信息。如: 知识、资料、信息、情报、图像、数据、文件、语言、声音等。
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(二) 物流信息作用
物流信息与企业各项活动关系如下图所示
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可见:
物流系统——是一个多环节(多个子系统)的复杂系统
通过信息传递,协调衔接各个子系统,可使物流成为一个有机系统。
物流信息畅通是正常物流活动的基础物流信息作用——是物流活动的神经系统
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利用信息控制人员、资金、设备、原材料和有效使用技术资源,可以明显提高:
企业物流劳动生产率
降低成本
提高企业经济效益
信息已经成为现代化企业物流重要资源
更多的企业应用计算机,实时、精确、高效率地完成对信息的处理。
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(三)物流信息类别
物流信息在物流活动中,按其作用,分为:
(1)订货信息
(2)库存信息
(3)生产指示信息(采购指示信息)
(4)发货信息
(5)物流管理信息
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(四)物流、商流与信息流之间关系
(1)信息流定义——主要指有关商品价格、促销、货运跟踪、存储、流通加工、分拣、配送、提货、技术支持、售后服务等方面的信息流通。
(2)关系:
物流和信息流相辅相成,
互为条件,不可分离,信息流
是研究物流对象的伴随物。
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商流
信息
共同
信息
物流
信息
库存量
信息
交易合同
信息
物流依据
商流依据
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(五)物流信息的特征
、数量大
(每一件大小) 不大
、处理场所、转达对象分布广
5. 与商品流通的时间相适应
6. 和商流、生产等本企业内其他部门关系密切
7. 货主与物流业者及有关企业之间,物流信息相同,各连接点的信息再输人情况较多。
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(六)物流系统对信息的要求
一流的物流信息系统有助于实现物流的功能,提高企业的客户服务水平。
物流系统对信息的质量有很高的要求,主要表现在以下三个方面:
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