文档介绍：第二章信息管理的基础
信息管理的基本概念
信息管理的职能
一、信息管理的基本概念
管理
组织
信息
信息技术
信息资源
信息管理
1、什么是管理?
众说纷纭:
※管理就是组织
※管理就是管人
※管理是一项活动
※管理就是决策
※管理是一种职能
※管理就是社会主义教育
管理究竟是什么?
众说纷纭:
※管理就是把人组织好
※管理就是指挥人做事
※管理是一项调动人的活动
※管理就是对人和事的决策
※小公司管事,大公司管人
※管理就是现代化,社会主义市场经济
管理的涵义
“管理”至少包括以下内容:
;
;
,但核心是人。
“管理”是社会组织中,为有效实现预期目标,围绕人、财、物所进行的协调活动过程。
如何理解“有效”?
效率?
效果?
有效
有效=效率?
效率(Efficiency):指输入与输出的关系。对于给定的输入,如果能获得更多的输出,就提高了效率;对于较少的输入,能够获得同样的输出,同样也提高了效率。
效率涉及的是活动的方式。
有效=效果?
效果(Effectiveness) :实现预定的目标。实现了组织的目标,就是有效果;反之,无效果。
效果涉及的是活动的结果。
有效=效率+效果
资
源
利
用
目
标
实
现
低浪费
高成就
目标
手段:效率
结果:效果
图2-1 管理追求效率和效果
2、组织
组织是什么?
谁是管理者?
组织中的管理活动