文档介绍：秘书企管常识
本章内容:
第一节企业管理常识
第二节企业文化知识
第三节企业的人事管理知识
第四节企业公共关系知识
第五节企业经营常识
企业管理几点常识
一、企业与企业管理
1、企业与事业的区别?——企业的特点
2、什么是企业管理?
是指对企业从事的生产经营活动进行计划、组织、指挥、监督和调节,有效地利用人力、物力、资金、信息、时间和技术等资源,实现最大化的企业经营目标。 企业管理中的重点工作:决策和计划;组织和指挥、监督与控制、调节与激励。
二、企业的管理者
1、企业的管理层次——企业有哪些管理者?
2、不同层次管理者职能——管理者一般在做什么?
管理的层次和职位
高层管理者:董事长、 CEO、总裁、
副总裁、COO、CFO、CIO
中层管理者:主任、地区经理、部门经理、主治外科医生、团队主管;
基层管理者:监督者、业务经理、领班
个人贡献者:操作者、专业人员
1、传统管理:决策、计划和控制
2、沟通:交流例行信息和处理文书工作
3、人力资源管理:激励、惩戒、调解冲突、人员配备
4、网络联系:社交活动、政治活动和与外界交往。
成功的管理者:用在组织中晋升的速度快慢作为标志。
有效的管理者:用工作成绩的数量和质量以及下属对其满意和承诺的程度作为标志
管理者一般从事的活动
二、管理的任务与职能
1、任务:
资源利用效果--做正确的事
资源利用效率--正确地做事
管理的意义在于提高效益
正确地做正确的事
二、现代企业制度的基本内容和基本特征
(一) 、现代企业制度的基本内容
1、 现代企业法人制度
主要特征:三权分离
2、 现代企业组织制度
主要形式:公司制;
公司治理结构:所有者(股东)公司法定代表(董事会)执行管理部门(经理)
3、 现代企业管理制度