文档介绍：山东省地方税务局网上办税服务厅问题知识库
任务编号:
任务名称:
编写人:
方欣
编写日期:
2016-09-18
审核人:
审核日期:
批准人:
批准日期:
文档修订历史记录
日期
版本
说明
作者
审批人
2016-09-18
新建初稿
方欣
目录
1
1. 概述 9
2. 咨询 9
. 网报使用时间 9
. 网报使用指引 9
. 网报适用范围 10
. 网报登录网址 12
. 修改密码 12
. 首页无法访问 12
. 新办企业开通网上报税 12
. 一键设置工具 13
. 不安装一键设置工具可能导致以下业务无法办理: 13
. 一键设置工具下载地址 13
. 一键设置工具需要注意的地方: 13
. 一键设置工具有三个下载地址,选择哪个下载 15
. 网报运行缓慢 15
3. 登录 16
. 提示用户名不存在 16
. 登录网报后纳税人信息过多 16
. 提示用户名或密码错误 16
. 登录系统时提示用户被禁用 16
4. 申报 16
. 点击申报征收下的菜单,没有反应 16
. 已经下载安装了一键设置工具,申报在初始化页面依然提示需要下载一键设置工具 17
. 初始化页面提示重复申报 17
. 申报表税款所属期是否可修改 17
. “申报征收”模块展现的菜单,不能根据核心征管核定的税种进行展现,纳税人没有认定的税种也带出了菜单。
17
. 初始页面提示该纳税人没有有效的税费种 18
. 在外网申报完后再去大厅重复申报的是覆盖外网申报报表还是数据会合并在一起 18
. 通用申报 18
. 通用申报适用那些税种申报? 18
. 通用申报初始化页面提示提取不到有效的税种认定信息 18
. 残保金和工会经费原来在通用申报中申报,现在未找到申报模块 18
. 初始化页面提示需要通过参数表:CS_DJ_MRQXGZ维护征收品目:39900的默认其显规则:请核对! 19
. 工会经费在哪申报 19
. 城建税、教育费附加、地方教育附加税(费)申报 19
. 城建税、教育费附加、地方教育附加税(费)申报表,初始化页面提示未配置申报期限 19
. 土地增值税申报 19
. 土地增值税原来在分项目通用申报中申报,现在哪里申报? 19
. 土地增值税申报初始化页面提示没有预征品目的税费种,无法填写土地增值税纳税申报表 19
. 总局版土地增值税申报“分项目申报”,提取的是金三集中版中登记的“不动产项目登记”信息。优化版进行“不动产项目登记”后无法带出该项目。 20
. 做了土地增值税预征品目的税费种,初始化页面提示当前所属期没有可申报的土地增值税项目信息 20
. 初始化页面提示没有土地增值税预征品目的税费种,不能申报表一,关闭提示后土地编号不能选 20
. 初始化页面提示只有行业为房地产开发经营业才能填写土地增值税表一 20
. 车船税申报 21
. 填写车船税申报表时,申报期限、缴款期限、纳税期限无法填写,点击汇总又提示申报期限、缴款期限、纳税期限不能为空。 21
. 车船税申报提示属期错误 21
. 在金三系统中找到了车船税税源信息维护模块,但查询不到外网保存的车船信息 21
. 房产税和城镇土地使用税申报(优化版) 22
. 不认定城镇土地使用税的税费种,能否带出申报菜单 22
. 房产税和城镇土地使用税申报,是否不需要做税费种即可申报 22
. 房产税和城镇土地使用税申报,不需要做税费种即可申报,有的县市区有两个国库,划款会划到哪个国库 22
. 申报房产税和城镇土地使用税时,初始化页面提示“存在往期未申报信息,请先申报往期申报信息”但是税款所属期无法选择往期。 22
. 城镇土地使用税申报提示您选择的税款所属期未查询到申报信息 23
. 房产税申报、城镇土地使用税申报,在信息采集中增加应税信息有效期起为2016年1月的新信息,申报初始化时提示以前季度有未申报信息,但是申报所属期不能修改,即无法申报上期报表,也无法申报本期数据。 23
. 扣缴个人所得税申报 24
. 个税申报模板是否能上门申