文档介绍：员工关怀实施方案
目录
1 员工关怀的核心意义
2 员工关怀的对象
3 员工关怀的需求分析
4 员工关怀的实施方法
5 费用预算
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什么是员工关怀?
——员工关怀是集团“以人为本”核心理念的集中体现,是员工健康成长、企业持续发展的基本保障。
为什么要关怀员工?
——培养出更加阳光愉悦的员工心态;
——营造出更加和谐融洽的团队氛围;
——提升团队的凝聚力、创新力和执行力,推动企业战略目标的实现。
把员工当作家人一样来关怀…….
1. 员工关怀的核心意义
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员工关怀要达到的效果是什么?
——员工敬业,客户满意,企业发展。
关怀员工四大原则:
——大处着眼,小处着手;
积极主动,创造满意;
用心用情,融入点滴;
承诺必行,忌走形式。
1. 员工关怀的核心意义
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目录
1 员工关怀的意义
2 员工关怀的对象
3 员工关怀的需求分析
4 员工关怀的实施方法
5 费用预算
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2. 员工关怀的重点对象
员工关怀的对象涵盖企业内所有员工,按照员工成长历程和工作性质等要求,将员工分为四部分,配合战略绩效实现的要求,分阶段、分层次地对员工实施具有针对性和差异性的人文系列关怀。
新
员
工
普
通
员
工
入司不足1年
长期在外
管理干部、高级专业人才
核
心
人
才
入司超过1年
长期
出差
及
外派
员工
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。企业要组织专门的新员工培训,但对于三类不同的新员工,培训的侧重点有所不同。 。领导要定期与新员工进行面对面的沟通交流,前三个月内最好每两周沟通一次,三个月至一年内最好每月沟通一次,可以采取集体座谈、分类座谈或者个别座谈的形式,深入了解新员工的思想动态和需求。 3. “结对子”。给每个新员工指定安排一名工作职责相近、认真负责的老员工作为“结对子”的“伙伴”,随时可给予新员工必要的协助和指点;而被选上做“伙伴”也是企业对优秀员工的一种认可和荣誉,企业也给予一定的奖励。
,也要给与新员工足够的关怀,比如食宿、交通、购物等方面,协助新员工逐渐适应新的生活,让新员工感到亲切和温暖。
新员工
新加入公司、司龄不足一年的员工。包括新入司的应届大学生、新入职的已工作人员和来自并购企业的新员工。
关注要点
。新入司的应届大学生的首要任务是从学生到员工的角色转变问题,也是一个心态转变问题,企业要派工作经验丰富、工作业绩突出、与大学生有共同语言的员工来帮助他们完成转变,最好是司龄不长的优秀大学生代表。 :新入职的已工作人员的首要任务是文化融合,企业要派司龄较长、了解企业文化较深、贡献较大的员工来帮助他们完成文化融合。来自并购企业的新员工要重点进行整体的文化融合,让他们尽快认同企业的核心价值观和文化理念。
关怀措施
员工关怀的重点对象--新员工
对于新员工来说,最常见的问题莫过于“水土不服”,不能够顺利地适应新的环境和融入新的团队,造成情绪低迷,状态不佳,效率不高。
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长期出差及外派员工
主要包括长期出差在外的业务人员、长期外派的管理干部等群体
关注要点
对于长期出差及外派员工来说,最大的问题在于由于工作性质约束,不能经常回家,家庭负担比较多,这在很大程度上会影响员工的工作积极性、家庭负担加重,最终造***才的流失
关怀措施
员工关怀的重点对象--长期出差及外派员工
。长期出差及外派员工不能经常回家,家里的老人孩子等家庭关系可能会成为员工牵挂的重点。
:因为孤身在外的缘故,工作上的困惑、生活上的困难很少会有机会倾诉,因此,其直接领导、工会、人力资源部都应给予适当的关怀,让其感受到组织的关怀。
。要求其直接领导每月主动与其沟通一次,了解工作情况、生活困难,让员工感到亲切和温暖,提高员工的忠诚度。
。根据信息调查与统计,有选择地对员工家里的老人、孩子、夫妻等,在其生日、特殊节日的时候,公司给予相应的关怀和关注;同时对其家庭存在的困难,如孩子上学、老人健康等方面,由公司利用社会关系尽量给予解决,以此来帮助员工稳定家庭关系,感受到企业的关怀。
。三必访、节日关怀等关怀方式要持续开展,让员工始终能感受到公司对自己的关注,从而保持对公司的感情和忠诚度。
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核心人才
是指对企业发展具有明显影响作用并在某方面“不可代替”的员工。
关注要点
企业要注意培养核心员工的成就感和忠诚度,让他们的价值能够充分体现,作用能够充分发挥,价值共建,价值共享,这是核心员工与企业互利双赢的关键。
关怀措施
员工关怀的重点对象--核心人才
。要求其直接领导每月主动与其沟通一次,了解工作情况、生活困难,让员工感到