服务圈简报.ppt

文档介绍：控制医疗废弃物的增长率
服务圈
1
所属单位
南京市妇幼保健院
所属科室
行政后勤科室
圈名
服务圈
圈成立时间
2009/5/27
此次活动期数
第一期
活动期间
2009/5/27~2009/9/30
圈长
叶益宁
上课频率
三次/双周
圈员
叶益宁、刘枫、尹艳、周蓉、董明武、沈旴亮、王章浩、唐道军、李晓燕
圈会次数
二十一次
平均会议时间

内部辅导员
曹丽
外部辅导员
徐建鹏、李建峣
服务圈组成
2
圈员基本资料
3
圈员合照
4
学****借鉴品管圈标准化、规范化的操作流程
提高行政后勤科室的服务品质、管理质量
配合医院,全面推广品管圈活动
为三甲医院复评做好准备
组圈目的
5
圈徽的意义
托盘代表左手,勺子代表右手,代表我们随时做好为医疗服务的准备。
热气腾腾的咖啡代表我们服务的热忱与热心。
浓浓的咖啡代表我们服务的深深情意。
圈名:代表我们全心全意为医疗一线以及患者和家属服务的理念。
圈名及圈徽意义
6
选定主题
7
为病人提供良好的就医环境
帮助医院控制成本,减少支出
与组圈目的相结合,做好服务工作
选题理由
8
QC story判定表
(关系程度(三段评价):大=5;中=3;小=1)
9
活动甘特图
10