文档介绍：日本企业战略的探索者:大前研一
20世纪70年代末,日本在经济上开始称雄世界,当美国产品面对日本产品节节败退时,被称为“日本战略之父”的大前研一打破了西方关于日式管理的种种神话,独具一格地提出了日本的战略思想艺术,他的《战略家的思想》一书由此而成为经典。大前研一的战略思想,跳出了西方熟悉的数量经济学分析模式,以最简洁的顾客、公司和竞争者三者关系作为战略框架,强调战略中的直觉和洞见,揭示了日本企业战略的独特性。大前研一还是管理时尚的追逐者和制造者,在专业主义、M型社会、全球化、知识经济等方面有着大量著述,在不同的时代热点问题上都提出了自己的见解。作为最出名的管理咨询师和最有影响的演讲家,他在世界上掀起过一阵阵大前旋风。从内行的角度看,大前的思维方式具有极大的启发性;从外行的角度看,大前的崭新观点具有极大的震撼性。
大前研一-的企业战略思想
大前研一“日本战略之父”的名声,来源于他的《战略家的思想》(The Mind of Strategist:The Art of Japanese Business,台湾译名为《企业参谋》)一书。这本书,据说在日本是理工本科生毕业前的必读书目,可见它的影响之大。但据笔者来看,这本书影响更大的是在西方而不是在日本。通过这本书,大前研一向期待已久的西方管理学界揭示了日本人制定决策的内幕。
20世纪70年代开始,西方管理学界面临两方面的挑战,一是日本对欧美的挑战,二是中小企业对巨型企业的挑战。在管理理论的发源地和大本营,美国和西欧的企业,面临日本产品的攻势,节节败退。尤其是美国,学术界发出了“为什么要向日本学习”的呼声。伴随着经济发展的波动和滞胀,钱德勒等人高度赞扬的大企业反而出现了种种问题,企业大型化的趋势在60年代以后未能继续下去,倒是一些小企业不仅没有被压垮,反而表现出比大企业更高的活力。西方管理学界开始关注日本,试图找到日本企业制胜的法宝。于是,一批研究“日本式管理”的著作应运而生。有些学者把日本特有的管理方法总结为终身雇佣制、年功序列制、“有羞耻心的”文化,乃至“禅定”的修为方式等等。露丝·本尼迪克特(Ruth Benedict)专门研究日本文化的《菊与刀》一书,再度在美国畅销。但所有这些,都不足以解开美国人心中的迷惑。在这一背景下,大前研一的《战略家的思想》得到欧美学者的关注。这本书,本来是大前为了使自己迅速掌握企业经营咨询的思考性著作,他以外行的眼光另辟蹊径,把分析的锋芒直指日本企业家的思考模式,以自己独特的视角来解读日本企业的经营艺术,结果却歪打正着,成为欧美了解日本企业的读本。于是,1982年,大前补充修正,为西方读者撰写了这本书的英文版。在他的这本成名作中,大前打破了西方关于日式管理的种种神话。他说,别再提什么公司之歌、终身雇佣了,日式管理远不只这些,它最著名的是日本的战略思想艺术。
大前指出,企业战略的本质,就是确定把它与其他各种组织计划区分开的“竞争优势”。公司战略意味着试图“用最有效的方法改变与竞争对手相关的公司实力”。他旗帜鲜明地提出:“经营战略就是如何实现竞争优势”;“如果没有竞争对手,就没有必要制定竞争战略”;“
制定战略的惟一目的,就是使公司尽可能有效地比竞争对手占有持久的优势”。而日本人在这方面有着自己独到的特色。正是这种特色,决定着日本的兴起,也预示着日本的衰落。
日式战略思想的非理性和非线性
大前研一认为,直觉和洞察力相对于成功的战略而言,比理性的分析更为有效,尽管理性分析在战略流程中也是必要的。这是大前观点中最新颖的一点。在他之前,西方人一直认为日本人是富于理性的,是精于计算的。大前却指出,日本企业化的战略思维方式从根本上而言是创新、直观、非理性和非线性的。他说:“现实世界中的现象和事件不一定都能与线性模型相吻合。因此,分步法(比如系统分析)肯定无法可靠地做到在将特定情势分解成连续的各部分后,还能再将分开的各部分以理想的方式重新组合起来。其实,人脑才是非线性的终极工具。真正的战略思考与依赖于线性思维的传统运作系统有着本质的不同。当然它也与完全依赖直觉,排除所有解剖和分析的方式完全不同。”
为了证明自己的观点,大前研一从日本企业的特殊结构入手,发掘它的战略特色。他曾说过:“大多数日本企业甚至连像样的组织机构图都没有。没人了解本田公司是怎样组织的,除了知道它有很多项目组,非常灵活……创新通常出现在交界处,需要多学科。这样,灵活的日本组织已经成为——特别是现在——日本的财富。”大前运用实例论证了他的这个观点。他指出,与美国的大公司不同,日本的企业没有大量的战略规划人员,他们通常有一名“以独特模式思维的,资质聪颖的战略家,他将公司、客户和竞争融入一个动态的相互作用中,从而最终使一系列的目标和行动具体化”。也就是说,日本的企业是非官僚化