文档介绍：《企业文化建设》 课程讲义
主讲人娄萌
课程结构
第一部分:企业文化的内涵与实质
第二部分:企业执行力与企业文化
第三部分:企业核心价值观
第四部分:企业的形象战略CIS
第五部分:企业文化建设流程
第一部分
文化的内涵与实质
文化内涵
文化有广义和狭义之分
广义文化是人类社会历史实践中所创造的物质财富和精神财富的总和。
狭义的文化是指社会意识形态
企业文化定义
企业文化是在企业成员相互作用的过程中形成的,为大多数成员所认同的,并用来教育新成员的一套价值体系(包括共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则等。)
——)的观点
企业在各种社会活动及经营活动中,努力贯彻并实际体现出来的,以文明取胜的群体竞争意识。这包括价值观、道德、精神追求、生活****俗、思维方式等。
——国内学者的观点
企业文化的内涵
形成企业效能的——共同认知系统
大家都能认可的****惯性行为方式
隐含在价值观背后的——基本假设系统
企业成员间达成的——团队心理契约
深圳华侨城集团的文化假设
深圳华侨城集团的文化观“6个就是”
1 规划就是财富.
2 环境就是资本.
3 结构就是效益.
4 知识就是优势.
5 激活就是价值.
6 创新就是未来.
《新奥企业纲领》的文化假设示例
守法就是投资
诚信就是资本
安全与满意就是新奥的自尊
质量就是信誉
员工是新奥之本
客户是新奥的衣食父母
股东是新奥的动力源泉
合作者是新奥的事业伙伴
现实工作能力和未来发展潜力是比学历和经验更重要的因素
企业文化同心圆
加拿大伯歌纽豪热等
企业文化的基础―管理
企业文化的灵魂―企业哲学
企业文化的支柱―领导人精神
企业文化的基本特征―人本
企业文化解剖图