文档介绍：企业管理咨询
清华大学经济管理学院
王以华教授
010-62772082
******@.
******@tsinghua.
教学目的
获取知识 How to learn
掌握技能 How to do
拓宽思维 How to think
端正态度 How to be
总之:
理解管理咨询工作的性质和规律
树立正确的态度和作风
掌握基本的程序和方法
教师
教学目的
教学方法
教学思想
学生
第一部分
企业管理咨询的基本理论
提纲
管理咨询的性质与任务
管理咨询的主、客体关系
管理咨询的对象
第一讲:管理咨询的性质与任务
1、管理咨询的发展
2、管理咨询的概念
3、管理咨询的性质
4、管理咨询的任务
1。管理咨询的历史与发展
咨询
管理咨询
中国管理咨询
最初,咨和询为两个词,咨表示商量,询表示询问,后成为一个复合词,表示求教、询问和回答的意思。
在古书《舜典》中注释:“咨亦谋也”。
东汉王逸著《九思•疾世》中记“纷载驱兮高驰,将咨询兮皇羲”,咨询被解释为商议。
三国诸葛亮《出师表》中“愚以宫中之事,事无大小,悉以咨之,必能裨补阙漏,有所广益”。
咨询
咨询
在西方:
“consultation ”指请教、商议。
“consultant”指给别人提供专门的职业意见的人。
“consulting”则指向他人提供专业意见,协助他人解决专业问题的活动。
咨询
咨询活动自古有之——
《圣经》中,摩西之岳父亚斯罗曰:“不先商议,所谋无效;谋士众多,所谋必成”。
古埃及王向近臣询问打退入侵者的计谋。
古希腊哲人亚里士多德回答弟子的问题。