文档介绍：北京移动通信有限责任公司 企业文化咨询项目建议书
2007年
保密和版权声明
本项目建议书为***与北京移动通信有限责任公司(以下简称“北京移动”)的机密文件,未经对方书面同意,任何一方不得向第三方透露双方洽谈的情况以及签署的任何文件,包括合同、协议、备忘录、订单、项目建议书等所包含的一切信息;
***拥有该项目建议书的全部版权和知识产权,受法律保护。未经***书面许可或授权,任何单位及个人不得以任何方式或理由对该产品的任何部分进行使用、复制、修改、抄录、传播或与其它产品捆绑使用销售;
对任何侵犯版权和泄密的行为,以及由此对***造成的经济损失,***公司保留追究其法律责任的权力。客户阅读该项目建议书即表明遵守该保密和版权约定;
对本项目建设书如有任何疑问,请与***联系,联系人:
林海峰:010-64606868-123;**********; linhaifeng@
重要说明
该项目建议书基于我们对北京移动通信有限责任公司需求提出的初步设想。这些初步设想是在对北京移动通信有限责任公司极其有限的了解基础上提出的,远不是***的最终结论。我们认为,要提出既有前瞻性,又切合北京移动通信有限责任公司实际的管理咨询方案,需要:
(1)深入广泛的内部访谈;
(2)具体情况的详细分析;
(3)客户、顾问间的充分沟通,
(4)基于事实的数据分析;
(5)过去经验的充分参照;
(6)企业文化咨询工具的创造性运用;
(7)切实可行的评价建议。
但这些初步判断和设想只是我们项目开始时的分析起点,在进行上述工作的过程中,我们会不断检验、修正甚至推翻开始的判断,并最后逐渐形成切实可行的适合北京移动通信有限责任公司的咨询方案。
目录
一、项目背景和目标
二、项目的内容和思路
三、项目工作步骤和工作成果
四、项目安排、运作方式及报价
五、***相关咨询案例举例
六、***管理咨询简介
北京移动通信有限责任公司概况
北京移动通信有限责任公司成立于1999年8月,是***(香港)有限公司全资间接拥有的外商独资企业,主要经营移动电话通信业务(包括语音、数据、多媒体等),IP电话及互联网接入服务;具有移动通信、IP电话和互联网网络设计、投资和建设资格。
北京移动通信有限责任公司在迅速提高网络能力的同时,针对北京移动通信市场的特点和客户的需要,建立了面向市场的营销体系和售后服务体系。目前,"全球通"、"神州行"和"M-ZONE"已成为知名品牌。
北京移动通信有限责任公司紧密围绕"建首强之网,创优质服务,向世界一流通信企业迈进"的企业目标,不断推动网络向宽带化、智能化、数字化、个人化方向发展。
北京移动通信有限责任公司遇到的问题和挑战
目前,移动通信市场竞争日趋激烈,市场从起步阶段到高速增长,现已进入稳定成熟期,市场竞争正从增量竞争转为存量竞争,市场拓展的难度增大。
北京移动通信有限责任公司迫切需要通过企业文化建设,进一步巩固现有的优势,形成竞争对手难以模仿的关键成功要素。
随着企业的高速发展,企业迫切需要以企业价值理念为指导,着力解决在快速发展中出现的制度、流程、管理等多个方面的问题,提高企业的执行能力和环境适应能力,实现资源的优化配置。
通过本次咨询项目,***希望帮助北京移动达到如下目标:
短期目标
1 理清公司企业文化现状,诊断根本问题所在
2 建立符合公司战略目标和发展实际的企业文化理念体系
3 建立健全公司全体员工的行为规范
4 整理和总结优秀的企业文化案例,编制公司企业文化案例手册
5 制定企业文化发展战略规划,指导公司企业文化的长期发展
长期目标
1 通过企业文化建设,提升公司的管理水平,在市场上保持持续竞争优势和长期发展
2 以良好的企业文化氛围增强企业凝聚力,吸引、保留和激励公司所需人才
3 通过项目参与培养企业内部人才