文档介绍：项目管理
实施
项目的
建立
项目实施工作流程
项目实施服务请求
实施经理、客户经理、售前顾问、项目经理评估
确认
否认
《项目实施服务请求单》
实施经理、项目经理组建项目组
项目实施
过程管理
项目启动、项目实施规划
项目蓝图设计
项目系统建设
变更
系统切换上线
项目验收、实施成果评估
实施项目文档移交
维护交接
持续维护支持
实施项目的建立
项目实施申请
销售部客户经理与客户签订合同之后,根据实施与运维确定的项目交接条件,填写《项目实施服务申请表》,与《用户确认单》一起交与实施部部门经理。
参与部门:财务商务部:《用户确认单》
销售部:《项目实施服务请求单》
项目评估及工作交接
实施经理接到销售部传来的《项目实施服务申请表》,实施经理确认项目实施后,并进行项目的立项。
实施经理组织项目经理与销售部客户经理、售前顾问进行沟通及质量记录增进项目的了解,对项目客户进行“系数”的评估完,同时完成项目的交接。
实施经理、项目经理确定用友方项目实施组成员,完成项目有效工作日的确定,填制《派工单》。
实施经理在集团项目工作室中录入项目信息。
主要任务:召开项目交接会;评估项目风险;确定项目经理及项目组成员。
参与部门:销售部、售前部、实施部:《项目交接记录单》
实施部:《派工单》
实施经理:在项目工作室中录入项目信息。
项目实施过程
项目规划阶段
由财务部根据应收帐款管理办法,合同约定付款条件,通知实施部门项目启动条件成熟。
项目经理组织项目组到客户方,与客户进行第一次接触,协调项目启动的相关事项,完成项目准备工作。
项目经理到客户方召开项目启动会议,确定客户方项目经理及成员名单,并确定双方项目人员职责及软件实施环境。提交《项目启动会议记录》、《双方项目组成员名单》
双方项目经理确定《项目实施主计划》(即项目实施进程表)。
参与部门:财务部:付款条件满足的通知(根据应收帐款管理办法,电话通知或书面通知)
实施部:《项目启动会议纪要》《双方项目组成员名单》《项目实施主计划》
蓝图设计阶段
项目实施顾问按主计划安装调试产品,包括服务器端、客户端系统的安装和调试,提交《产品安装确认报告》
项目实施顾问制定《培训标准计划》对客户项目组成员进行产品功能,标准应用流程,软件环境系统管理的培训,并记录考核结果记录在《培训总结报告》中。
项目实施顾问制定《需求调研计划》,对企业的组织结构、业务内容及其处理流程(包括业务单据和主数据)进行详细的调研,提交《需求调研报告》;根据“需求调研报告”所采集的资料,设计初步业务解决方案。
双方项目经理确定《项目实施方案》。
系统建设阶段
项目实施顾问完成前置机服务器、审计数据服务器、应用服务器的分层部署和调试,系统管理员培训。
项目实施顾问参照审计署规划标准,结合数据字典,进行业务数据分析,完成行业数据规划的编写。
项目实施顾问在数据集市的基础上,结合业务解决方案,提炼行业审计方法,完成行业方法体系的编写。
项目实施顾问在方法体系的基础上,结合业务解决方案,完成审计预警指标的创建。
项目实施顾问进行系统测试,编写测试报告。
项目实施顾问制定培训计划,编写操作手册和培训手册,完成用户培训。
系统切换阶段
项目实施顾