文档介绍：第二章市场营销环境分析
本章教学重点:
市场营销环境是企业的生存和发展的各种制约因素与条件,对企业营销活动有重要意义。
企业必须了解营销环境,制定有效的营销战略,适应变化,趋利避害,扬长避短,实现自己的市场营销目标。
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第一节市场营销环境概述
一、市场营销环境的含义
市场营销环境是企业的生存和发展的各种制约因素与条件。市场营销环境分为微观营销环境和宏观营销环境。
二、市场营销环境的特点
1、客观性
2、差异性
3、相关性
4、动态性
5、不可控制性
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三、企业开展营销活动,既要适应环境,又要设法改变环境
“适者生存”,企业经营成败的关键,就在于企业能否适应不断变化着的市场营销环境。
企业要积极地能动地适应营销环境,有条件时,运作自己的经营资源去影响和改变营销环境。
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第二节微观营销环境
是对企业营销活动构成直接影响的各种力量。
营销
活动
企业
竞争者
公众
供应商
营销中介
顾客
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:指协助企业寻找顾客或直接与顾客交易的商业性企业
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顾客市场分为:消费者市场
生产者市场
中间商市场
政府社团市场
国际市场
公众是指对企业营销活动产生影响的社会团体。
有七类公众:金融公众、媒体公众、政府公众、群众团体、地方公众、一般公众、内部公众。
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一、人口环境
(一)人口数量与增长速度
(二)人口结构:年龄结构、性别结构、家庭结构、社会结构、民族结构
(三)人口的地理分布
二、经济环境
(一)直接影响营销活动的经济环境因素
1、收入状况
(1) 国民收入;(2) 个人收入;(3) 个人可支配收入;(4) 个人可任意支配收入;(5) 家庭收入。
2、消费者支出模式和消费结构(恩格尔定律)
3、消费者储蓄和信贷情况的变化
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恩格尔定律
随着家庭收入的增加:
用于购买食品的支出比重
用于住房和日常开支的比重
用于服装娱乐保健教育的比重
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