《社区慢病管理》PPT课件.ppt

文档介绍：礼仪与形象
礼仪:
服饰、语言、交往和行为的实用准则。
教育部高等教育教学评估中心
企业形象:
社会公众在了解和经验的基础上,对企业在运行过程中显示的行为特征及其精神状况的总体印象和评价。
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个人礼仪:
社会个体的生活行为规范与待人处世准则
敬人的原则
适度的原则
真诚的原则
自律的原则
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礼仪特征
以个人为支点
以修养为基础
以尊敬为原则
以美好为目标
以长远为方针
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“这是一个两分钟的世界,你有一分钟展示给人们你是谁,另一分钟让他们喜欢你”。
[英]形象设计师罗伯特·庞德
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第一印象:55%取决于外表,包括服装、个人面貌、体型、发色;38%取决于如何表现自我——语气、语调、手势、站姿、动作等;7%才是你讲的内容。
——(美)奥伯特·迈比安
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仪表礼仪
仪表: 外部轮廓、容貌、表情、举止、服饰给人的总体印象。
四个要点:
1、修饰面貌;
2、注意妆容;
3、注意举止;
4、注意表情。
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举止:教养、风度和魅力。
风度是一个人优雅的举止。
魅力:个人美好自然的造型。