文档介绍：论文题目:商业银行信用卡营销研究�����首都经济贸易大学硕士学位论文����������学位:经济学硕士专业:金融学培养单位:首都经济贸易大学金融系作者:宋瑞指导教师:王苹副教授定稿时间:二零零六年三月
摘要飙严穆�灰迳侠翠菔霾恍芩闶谴瘴��吟嗫ǎ�鹬皇亲挤鸭强ǎ�渤挚ㄌ毂厮�还款的贷记卡——广发人民币��信用卡及转账卡。而自��年起,国内各家商监锻章亍才真正避来了贷话卡发卡的高潮,霹前,我国已有�家商、韭银行发着我国会敲市场的逐步歼羧,缝们还需癸共圈嚣辩来鑫实力雄簿静外资银行静销的基本内容和基本理论,以及加快我国商业银行倍用卡营销发展的重要性;随着我弱经济持续浚速、稳定、健康发展,居民涪费永平邈不断提高,对个人金融服务鲢要求也垒瑟增糖,翳民结算双念发生了巨大数转变,久翎透澎接受了从现金结算到信用卡结掉这一支付方式的转变。这就为信用卡在我国的蓬勃发展奠定了良好的綦础。自��年�轮泄��兄楹7中蟹⑿辛说谝徽判�用卡“中银卡”以来,我国信用卡市场已经存在了�多年,但憝这时的信糟卡交纳一定的备用金才可以使用信用卡先消费后逐账。囊到��年�福�愣ǚ�展银行才推出了国内首张真正意义上的信用卡即卡内无余额就可以先消费、后行了蕊趱卡,售是卡发卡量达到�鹅万张,奁�澄年繁~季囊,大民枣嫠月卡透支余额约�.�亿元,占到了屠民总的消费贷款的���ィ�季用穸唐谙��贷款的���ィ�庖幌盗惺�荼砻鳎�庞每ㄒ丫�鸾コ晌8鋈讼�薮�畹姆绞街�一。由于信用卡业务已经成为了我豳商业银行含会登较高的个人零售业务。各家裔、监锻行氇都在丈力蘩镑裔己静僖蘑卡,餐蹩效采帮并不尽鲡入意,萁主要联强裁楚枣场訾销力痉不够,产晶刽叛裂鐾镄方式懿剑毅较少,营镑渠道较为狭隘,并且务家商业银行所提供的信用卡的附加服务具有相似性,客户无法准确的区分各家商业银行的信用卡产晶。由于我阉商业银行信用卡市场是一个充满了激烈竞争的、还不成熟的市场,不仅国内备银行之间充满了竞争,而且随竞争。嬲此期快我强商业银行信用卡营销豹发耀,对予提惠本行豹枣场竞争力和经济效益具有十分重要的意义。本文共分为五个部分,首先介绍了信用卡营其次对我国信用卡市场帮销现状进行了分析,并借舔国多卜先进的信用卡营销经摘要
验,从营销战略、营销理念、营销策略组合、用卡环境、人爿’的培养等方面对如何促进我国商业银行信用卡营销的发展提出了自己的看法。希望对国内商业银行有效开展信用卡营销工作,改善信用卡交易结构,提高持卡人消费交易量,形成一定的规模优势和品牌优势,应对外资银行的挑战和参与国际竞争有所帮关键词:商业银行信用卡市场竞争营销助。摘要�
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姓圣律者签名:塞盏簿辩签名:磋斧�牮量月上照墨学位论文版权使用授权爿言学位论文独创性声明本人完全了解首都经济贸易大学有关保留、使用学位论文的有关本人都蘩声稠:今所至交的《商监银行信矮卡营镶研究》论文是我本人在导师指导下进行的研究�骷叭〉玫目蒲谐晒�>∥宜�#�文中除了特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其他人已经发表或撰写的内容及科研成果,也不包含为获得酋都经济贸易大学或其纯教毒机构戆学位或谖书所使躅过戆材辫。规定,即:学校有权保留送交论文的复印件,允许论文被查阅、借阅或网络索引;学校可以公布论文的全部或部分内容,可以采取影印、缩印或英纯复制手段保存论文。�C艿穆畚脑诮饷芎笥