文档介绍：信息管理——内容和地位
信息管理是通过对各种信息进行收集、加工和整理,使无序的信息流成为有序的、方便人们使用的信息。现代信息管理工作无论从服务内容的深度、广度还是服务的手段、服务的方式都发生了很大变化。
本章将介绍信息管理的内容,即信息的采集、信息的传播与传输、信息的存储、信息的加工和分析、以及信息的输出五个基本环节,并从企业信息管理的任务、国家信息政策和管理体制的建立、先进技术的引进以及人员的培训和教育四个方面论述了信息管理的任务;最后讨论了信息管理在现代管理中的地位和作用。
信息的生命周期
信息和其他资源一样也有生命周期。一般商品的生命周期是研究、制造、应用和报废;信息的生命周期是信息的采集、存储、传递、加工、维护使用和销毁。
第一节信息管理的内容
从字面上讲,信息管理就是有关获取、组织、管理、传播和利用信息资源的流程、方法和技能等。信息管理的内容,可以概括为信息采集、信息传输、信息存储、信息的加工和分析、信息输出这五个环节。
信息采集
信息采集是指根据特定的目标和要求,将分散蕴涵在不同时空域的有关信息,通过特定的手段和措施,采掘和汇聚的过程。它是指一切信息工作中的信息采集,包括企业和组织的管理者们为了实现决策、管理和控制等目标所进行的信息采集。
一般可分为两个子阶段:
信息的感知
信息的识别
信息采集来源
按照内容划分,可以将信息来源分为自然、经济、科技、政策法规、哲学艺术、生活娱乐等类。
按照表达的形式划分,可以将信息来源划分为文本、图像、声像、多媒体信息来源等。
按照载体划分,可以将信息源分为实物、文献、电子、网络等。
依据加工和集约程度划分,信息来源可分为4类:
所有物质均为一次信息源,也称本体论信息源;
二次信息源也称感知信息源,主要储存于人的大脑中;
三次信息源又称再生信息源,主要包括口头、身体语言、文献和实物信息资源四种类型,其中以文献信息源最为重要;
四次信息资源也称集约信息资源,是文献信息资源和实物信息资源的集约化和系统化,前者如档案馆、图书馆、数据库,后者如博物馆、样品室、展览馆等。
信息采集范围
内容范围
时间范围
地域范围
信息的采集
大众传播媒体(Mass Media)
文献
政府机构
协作伙伴
消费者
信息中介机构
因特网站与搜索引擎。