文档介绍：第三章物流系统
物流系统的定义与特点
物流系统的结构与功能
物流系统分析的方法
第三章物流系统
·
惠普库存管理的系统化思想
惠普是全球领先的打印机供应商。惠普公司每年在全球范围的库存资金达30多亿美元。惠普在华盛顿、温哥华的分支机构负责在世界范围内生产及配送DeskJet Plus打印机。公司有3个配送中心,分别设在北美、欧洲和亚洲。
惠普公司面临的一个问题是,大约需要7周的存货才能满足欧洲98%的服务目标。之所以有这么高的存货,部分原因是由于不同国家有不同的电源和变压器要求,且需要不同语言的说明书。最初,满足不同需要的打印机是由温哥华的工厂来完成。惠普面临的选择是:维持较高的库存费用,还是降低客户服务水平。很显然,哪一个方案都不是最佳的。
引导案例一
提出好问题
惠普在温哥华的管理者考虑了许多在维持现有客户服务水平的情况下,减少库存的方法。他们设想,可以通过减少运输种类来改进物流系统,例如,使用航空运输这种较快的运输方式,可以减少运输在途时间,进而降低库存成本。但是,最后证明费用还是太高。
然而,如果惠普将整个系统看成一个整体,就能找到更好的解决办法。惠普在收到订单前,先不考虑电源规格和语言方面的特殊要求。这就可使惠普在维持98%的客户服务水平下,将存货减少到5周。这样,每年可节约费用约3 000万美元。另外,通用的打印机可以大量运输,与向不同国家分运相比,可减少数百万美元的运输费用。
惠普将系统看成一个整体,并认识到其中的联系,所以他们能开发出这种创新性的物流解决方案。
引导案例一
田忌赛马是一个著名的系统管理谋略故事。在故事中,齐国大将田忌上中下三匹马的实力均稍逊于齐威王之马,如果按常规的一一对应的思路来比赛,田忌必败无疑。但在孙膑的帮助下,田忌适当调换出马顺序,用上马对齐威王的中马,用中马对齐威王的下马,用下马对齐威王的上马,以三比二赢得比赛胜利:田忌红光满面地捧走千两黄金、孙膑这一不世出的名将展露头脚.
田忌赛马
引导案例二
一、物流系统的定义
系统是由两个或两个以上的相互作用、相互影响、相互制约和相互依赖的要素组合而成的,具有一定结构和特定功能的有机整体。
必须满足的三个基本条件:
(1)两个以上的要素
(2)要素间互相联系
(3)能完成某种特点功能
系统的基本特征
(1)集合性
(2)相关性
(3)目的性
(4)适应性
第一节物流系统的定义与特点
一、物流系统的定义
物流系统就是指由若干互相制约的物流各要素构成的具有特定功能的有机整体。
物流系统整体优化具体表现为“7R”:
(1)适当的质量(Right Quality)
(2)适当的数量(Right Quantity)
(3)适当的时间(Right Time)
(4)适当的地点(Right Place)
(5)适当的产品(Right Product)
(6)适当的条件(Right Condition)
(7)适当的成本(Right Cost)
第一节物流系统的定义与特点
二、物流系统的特征
1. 物流系统的客观性
2. 物流系统的远程性
3. 物流系统的动态性
4. 物流系统的中间层次性
5. 物流系统的复杂性
6. 物流系统要素间的“背反”性
第一节物流系统的定义与特点
三、物流系统的规律
一、物流系统的结构
(一)物流系统的要素
1、从“物的流动”的角度:
流体、载体、流向、流量、流程、流效、流速。
2、从物流的具体运作角度:
一般要素、功能要素、支撑要素、物质基础要素
第二节物流系统的结构及功能
第二节物流系统的结构及功能
流体
载体
载体
载体
流向
流量
流程
流速
流效
效率
+
效益