文档介绍：PDCA循环在工厂管理中的应用
µ  课程提纲
 
第一讲  P—D—C—A管理循环(上)
²  1.      PDCA来源和定义
²  2.      PDCA循环“四个阶段”、“八个步骤”
²  3.      PDCA循环四个明显特点
²  4.      PDCA八个步骤
²  5.      如何拟定计划/决定达成目标的方法
第二讲  P—D—C—A管理循环(下)
²  1.      如何实施教育训练及工作实施
²  2.      如何检查及查检要因
²  3.      如何处置及再发防止措施
²  4.      质量管理中PDCA/SDCA循环
第三讲  Plan:目标与计划管理(上)
²  1.      目标和计划的定义
²  2.      目标的SMART要素
²  3.      工厂里复杂目标的制定
²  4.      生产计划的特点
²  5.      四象限计划管理
第四讲  Plan:目标与计划管理(下)
²  1.      短/中/长期计划
²  2.      JIT生产的长、中、短期计划
²  3.      销售同生产计划之间的“游戏规则”
第五讲  Do:执行和执行力(上)
²  1.      如何执行“三讲四化”方法论
²  2.      如何执行——简化量化流程化
²  3.      执行的保证
第六讲  Do:执行和执行力(下)
²  1.      质量执行要点
²  2.      效率执行要点
²  3.      成本执行要点
²  4.      安全执行要点
²  5.      服务执行要点
²  6.      利润执行要点
²  7.      合作执行要点
第七讲  Check:执行的检查和追踪(上)
²  1.      目标执行
²  2.      目标追踪及检讨
²  3.      主管如何协助部下执行目标
²  4.      部下要如何执行目标
²  5.      目标的修改原则
第八讲  Check:执行的检查和追踪(下)
²  1.      持续沟通
²  2.      检查与考核在管理中的重要性
²  3.      现场管理的金科玉律
²  4.      走动管理三现主义
第九讲  Action:产品/工作质量的改进与改善(上)
²  1.      改善与管理的关系
²  2.      质量控制
²  3.      工作品质和业务品质
²  4.      用数据和事实说话
²  5.      下一个流程就是客户
第十讲  Action:产品/工作质量的改进与改善(下)
²  1.      全面质量控制及全面质量管理
²  2.      JIT(Just in time)——及时生产方式
²  3.      TPM——全员生产保全
²  4.      提案建议制度
第十一讲  典型案例分析(上)
²  1.      某工厂用“四不放过”发现和解决问题的PDCA循环
²  2.      某工厂瘦身减员计划的PDCA循环(一)
第十二讲  典型案例分析(下)
²  1.      某工厂瘦身减员计划的PDCA循环(二)
²  2.      某工厂调整产品和客户结构的PDCA循环
²  3.      某工厂压缩库存的PDCA循环
 
第一讲  P—D—C—A管理循环(上)
 
如何判断一个人是不是快乐?有两个标准:
第一个标准就是每天早上醒来,是不是很想去上班,如果很想去,快乐50%;
第二个标准是每天下了班以后,是不是很想快点回家,如果也是,100%快乐。
最痛苦的人是谁呢?每天早上醒过来就想:今天不用上班就好了,最后要不要去?要去。
下了班以后说今天不回家就好了,最后要不要回?要回。
所以,首先要快乐工作。但在工厂工作要想快乐不容易,因为在工厂工作是比较辛苦的,那么在工厂要快乐,除了调心情以外,我们还要学一些方法。如果问题很多都解决不过来,想快乐也快乐不起来。
PDCA循环就是最简单又很有效的一个方法,做工厂的人有个体会,做工厂只要把简单的事情做好,就是一件非常不简单的事情,比如5S说起来很简单,但是真正做好5S的企业没有几个,一个企业只要踏踏实实把5S做好,就是一个很优秀的企业了。
PDCA也是一个很简单的东西,一听都懂,但是用起来就比较难,5S跟PDCA一样,都是属于那种知易行难的东西,就是了解很容易,做起来很难,坚持很难。 
PDCA最早是由美国质量管理专家戴明提出来的,所以又称为“戴明环”。他是美国的