文档介绍：第十章 企业战略与企业文化
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本章主要内容
●企业文化的基本理解
●企业文化的管理
●中国传统文化对企业管理影响的评价
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企业文化是战略实施的重要支柱。它是指企业的指导思想、经营理念和工作作风,包括价值观念、文化传统、风俗习惯、典礼仪式、管理制度以及企业形象等。能够促进企业目标的实现,反映出管理哲学的企业文化是一种资产,但当企业文化与企业目标和管理哲学不相一致时,它就是一种负债。
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一、企业文化的基本理解
(一)企业文化的概念
企业文化是若干个基本假设模式。这些假设是由特定的群体在学习处理自己外部适应性与内部一体化问题过程中,创造、发现或开发出来,并且已在群体内完善和有效地运行。因此,该群体有责任教授新成员以这些假设作为正确感觉、思考与理解上述问题的手段。
该定义有以下7点含义。
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第一:基本假设的模式。 看得见但难以解释容易改革 高级意识 -----理所当然的 -----看不见的 -----潜意识的难以改革
表层:人工制品与创作物、
技术、艺术、看得见与听得
到的东西
浅层:价值观
深层:
基本假设与环境的关系
现实的和时空的性质
人性的特征
人际关系的特征
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(续) 第二:特定的群体 第三:创造、发现或开发 第四:外部适应性与内部一体化问题 第五:运行完善而有效的假设 第六:教授新的成员,同化作用 第七:感觉、思考与理解
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(二)组建企业文化的现实障碍
第一:决策层
第二:中层
第三:基层
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第一:决策层
1、什么都靠不成文的规定。不成文意味着随意性,不认真不严肃;
2、不负责任的越级批示。“爱批条子”是我们中的痼疾,破坏性极大;
3、不正常的赏罚。这将激化矛盾,引发分裂。
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第二:中层
1、不重视,不认真。常常是畏惧权贵,而放弃自己肩负的责任。
2、不和谐,窃窃私语。
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第三:基层
1、不上心,不理睬;
2、不问是非,一律执行。
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