第四章 网络营销产品策略.ppt

文档介绍：e-Business and e-Marketing
电子商务与网络营销
2006年1月
电子商务与网络营销
第一部分电子商务
第二章电子商务框架体系
第三章电子商务平台技术
第四章电子商务组织和管理
第五章电子商务安全
第六章电子商务与金融
第七章电子商务与物流
第八章电子商务行业应用
第一章电子商务概述
电子商务与网络营销
第二部分网络营销
第二章网络营销战略分析
第三章网上市场营销调研
第四章网络营销产品策略
第五章网络营销渠道
第六章网络营销促销
第七章网络营销广告
第八章网络营销组织和控制
第一章网络营销概述
网络营销产品概述
网络营销新产品开发
网络营销品牌策略
十省市整体排名
第二部分网络营销
第四章网络营销产品策略
网络营销产品概述
:为顾客提供满意的产品服务,同时实现企业的利润
:连接企业与消费者利益的载体,通过有形物体、服务、人员、地点、组织和构思来满足两者的需求。
:要转为以顾客为中心,顾客提出需求,企业辅助顾客来设计和开发产品,以满足顾客个性化需求。
:网络产品“产品延续期望”,即购买以后的追加的升级服务。
网络产品的内涵
(一)网上营销中的产品概念
产品的整体概念可分为五个层次:





(二)适合在线销售的产品特征







网络产品的内涵
(三)在线销售产品的分类
:有形的
:无形的(普通服务、信息)
网络产品的内涵
网络产品组合
一、产品组合
:产品线、产品项目
:产品组合的四个纬度
二、网络产品组合





网络产品生命周期
典型的曲线分为四个阶段:
(一)介绍期
又称引入期,指产品引入市场,销售缓慢增长的时期。
(二)成长期
被市场迅速接受和利润大量增加的时期。
(三)成熟期
(四)衰退期