文档介绍：第四章管理信息系统的战
略规划和开发方法
第一节管理信息系统战略规划的概念
第二节制定MIS战略规划的常用方法
第三节企业流程重组(BPR)
第四节开发管理信息系统的方法
第一节管理信息系统战略规划的概念
本节内容:
一、信息系统发展的阶段论
二、开发管理信息系统的策略
三、管理信息系统战略规划的作用和内容
四、MIS战略规划的组织
一、信息系统发展的阶段论- 1
计算机在企业管理中的应用,一般要经历若干阶段。1973年,诺兰(Nolan)首次提出了信息系统发展的阶段理论,被称为诺兰阶段模型,1980年,诺兰又进一步完善了该模型。
下图中,横坐标表示信息系统的各个阶段,纵坐标表示增长要素。
该模型总结了发达国家信息系统发展的经验和规律,一般模型中的各阶段都是不能跳越的,它可用于指导MIS的建设。
一、信息系统发展的阶段论- 2
一、信息系统发展的阶段论– 3
初装(诺兰阶段模型的阶段1)
初装阶段标志着组织购买第一台计算机,并初步开发管理应用程序。
特点:
⑴组织中只有个别人具有使用计算机的能力;
⑵该阶段一般发生在一个组织的财务部门。
一、信息系统发展的阶段论– 4
蔓延(诺兰阶段模型的阶段2)
处于蔓延阶段的组织中,计算机的应用初见成效,管理应用程序从少数部门扩散到多数部门。
特点:
⑴数据处理能力得到迅速发展;
⑵出现许多新问题(如数据冗余、数据不一致性、难以共享等);
⑶计算机使用效率不高等。
一、信息系统发展的阶段论– 5
控制(诺兰阶段模型的阶段3 )
主要指对组织中计算机的数量进行控制。
特点:
⑴成立了一个领导小组;
⑵采用了数据库(DB)技术;
⑶这一阶段是计算机管理变为数据管理的关键。
一、信息系统发展的阶段论– 6
集成(诺兰阶段模型的阶段4)
集成阶段就是在控制的基础上,对子系统中的硬件进行重新联接,建立集中式的数据库及能够充分利用和管理各种信息的系统。
特点:
⑴建立集中式的DB及相应的IS;
⑵增加大量硬件,预算费用迅速增长。
一、信息系统发展的阶段论– 7
数据管理(诺兰阶段模型的阶段5 )
成熟(诺兰阶段模型的阶段6)
由于80年代时,美国尚处在第四阶段,因此,诺兰没能对该两个阶段进行详细的描述。他认为数据管理应该是实现企业全方位的数据存储、检索、处理和维护等;成熟应该是形成了完善的信息系统,可以为各个管理层次提供信息。
二、开发管理信息系统的策略- 1
一般认为,开发MIS的策略有以下两种:
⑴“自下而上”的开发策略
基本思想:从业务系统开始,先实现每个基本功能(即数据处理功能),然后逐步向高级建设(即,增加管理/控制功能)。
(2) “自上而下”的开发策略
基本思想:从整体上协调和规划,由全面到局部、由长远到近期,从探索合理的信息流出发来设计信息系统。